Итоги судебной практики Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии за первое полугодие 2017 года

Итоги судебной практики Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии за первое полугодие 2017 года

За 1 полугодие 2017 года Управлением Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии (далее – Управление) в суды подано 12 исков в защиту прав потребителей, из них 7 – в защиту неопределенного круга потребителей, 5 – в защиту конкретного потребителя.

В судах рассмотрено 10 исков в защиту прав потребителей, из которых 10 – удовлетворено, в том числе 5 – в защиту неопределенного круга потребителей, 5 – в защиту конкретного потребителя потребителей.

За 1 полугодие 2017 года в судах Управлением дано 38 заключений, в 38 случаях судами требования потребителей удовлетворены.

Общая сумма присужденных денежных средств в пользу потребителей составила 1625,8 тыс. рублей, из них компенсация морального вреда - 65,3 тыс. рублей.

Так, поводом для обращения Управления в суд с иском в защиту неопределенного круга лиц в 2017 году послужили обращения потребителей на нарушение их прав ООО «Цитрус Плюс» в виде включения в договора условия, ущемляющего их права.

В ходе рассмотрения гражданского дела установлено, что при заключении договоров с потребителями, ООО «Цитрус Плюс» включает в договоры условие, ущемляющее их права: право потребителя на отказ от исполнения договора ставится в зависимость от стоимости месячного абонемента и выбранного тарифа.

Данный пункт противоречит действующему законодательству о защите прав потребителей.

Суд, изучив представленные Управлением доказательства, принял решение об удовлетворении заявленных требований в полном объеме. Решение суда вступило в законную силу.

Также, поводом для обращения Управления в суд с иском в защиту неопределенного круга лиц в 2017 году послужили обращения потребителей на нарушение их прав ИП Поповым О.И. в виде включения в договора условия, ущемляющего их права.

В ходе рассмотрения гражданского дела установлено, что при заключении договоров с потребителями, предприниматель включает в договоры условие, ущемляющее их права: «…в период гарантийного срока установленного Изготовителем, Продавец осуществляет только устранение недостатков в мебели ненадлежащего качества или его замену, иные требования покупателя удовлетворению не подлежат». Данный пункт противоречит действующему законодательству о защите прав потребителей, так как ограничивает право потребителя на предъявление иных требований, связанных с обнаружением недостатков в товаре.

Суд, изучив представленные Управлением доказательства, принял решение о признании действия ИП Попова О.И. в отношении неопределенного круга потребителей в части включения в типовую форму договора купли-продажи товара данного условия, как ущемляющего права потребителей. Решение суда вступило в законную силу.

Основанием для обращения Управления в суд с иском в защиту конкретного потребителя в 2017 году послужило также обращение гражданина, который просил защитить его нарушенные права. Гражданин заключил с ИП Поповым О.И. договор купли-продажи мебели. Вся мебель по указанному в договоре адресу была доставлена. Однако, в момент сборки обнаружилось отсутствие комплектующих для стола, без которых сборка стола не возможна, следовательно, использовать его по назначении нельзя.

Впоследствии гражданин неоднократно обращался к данному индивидуальному предпринимателю с требованиями о расторжении договора купли-продажи стола и о возврате денежных средств за товар. Однако ни на одну из своих претензий гражданин не получил ответа.
Заочным решением мирового судьи судебного участка № 5 Калининского района г. Чебоксары Чувашской Республики исковые требования Управления в интересах потребителя удовлетворены. С ИП Попова О.И. суд взыскал неустойку за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя в размере 6999 рублей, компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей, а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 4495 рублей.

Поводом для обращения Управления в суд с иском в защиту конкретного потребителя в 2017 году послужило обращение гражданина, который просил защитить его нарушенные права. Гражданин заключил с ИП Сергеевым М.Г. договор купли-продажи холодильника POZIS RK-102А. После 19 часов холодильник в заводской упаковке был доставлен до подъезда. Занесли в квартиру его самостоятельно не вскрывая упаковки. После того как упаковку с холодильника сняли, на внешней видимой стороне были обнаружены: царапины, а также дефекты литья в виде небольших вмятин пластмассовой поверхности на стыке корпуса с дверкой длиной 18 сантиметров.

Впоследствии гражданин обратился к данному индивидуальному предпринимателю с требованием о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества ввиду отказа в добровольном порядке устранить требования об устранении недостатков. Однако требования потребителя не были удовлетворены.

В ходе рассмотрения дела стороны представили мировое соглашение.

Определением мирового судьи судебного участка № 8 Московского района г. Чебоксары Чувашской Республики утверждено мировое соглашение, согласно которому, гражданин возвращает ИП Сергееву М.Г. холодильник POZIS RK-102А, а ИП Сергеев М.Г. возвращает уплаченную за товар денежную сумму. Истец отказывается от исковых требований о взыскании стоимости товара, неустойки, морального вреда и штрафа.

Поводом для обращения Управления в суд с иском в защиту конкретного потребителя в 2017 году также послужило обращение гражданина, который просил защитить его нарушенные права. Гражданин заключил с ИП Ивановым С.В. договор купли-продажи сотового телефона Philips S326. Впоследствии в товаре обнаружился недостаток и гражданин обратился к данному индивидуальному предпринимателю с требованием о расторжении договора купли-продажи. Однако требования потребителя не были удовлетворены.

В ходе рассмотрения дела стороны представили мировое соглашение.

Определением мирового судьи судебного участка № 8 Калининского района г. Чебоксары Чувашской Республики утверждено мировое соглашение, согласно которому, ИП Иванов С.В. возвращает гражданину стоимость сотового телефона, а также неустойку и компенсацию морального вреда, а гражданин возвращает ИП Иванову С.В. сотовый телефон со всей комплектацией и документацией и отказывается от свих исковых требований к Ответчику.

 
По теме
Итоги деятельности Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии за 1 полугодие 2017 года по работе с обращениями граждан в области защиты прав потребителей В 1 полугодии 2017 года в Управление Роспотр
01.08.2017
Депутаты Госдумы России Олег Николаев, представляющий партию СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ , и Геннадий Онищенко из фракции "Единая Россия" направили письмо в адрес Председателя Комитета по экономической политике,
14.07.2017
Вышел в свет второй номер официального издания Верховного Суда Чувашской Республики и Управления Судебного департамента в Чувашской Республике – Чувашии ведомственного журнала «Судебный вестник Чувашии».
07.07.2017
 
  04 июля 2017 года Управлением Судебного департамента в Чувашской Республике – Чувашии совместно с Главным Федеральным инспектором по Чувашской Республике и Верховным Судом Чувашской Республики организовано вручение
05.07.2017
К. обратился в суд с иском к И. о взыскании 230 000 рублей в счет оплаты за переданный товар и процентов за пользование чужими денежными средствами.
03.07.2017
С 26 июня по 10 июля Управление Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии проводит «горячую линию» по туристским услугам и инфекционным угрозам за рубежом Управление Роспотребнадзора по Чувашской Республике -
26.06.2017
 
Состоится заседание коллегии Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии 23 июня 2017 года в 10.00 состоится коллегия Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии,
22.06.2017
Прокурор Чувашской Республики Василий Пословский принял участие в расширенном заседании коллегии МВД по Чувашской Республике - Прокуратура Сегодня, 20 июля 2018 года, прокурор Чувашской Республики Василий Пословский принял участие в расширенном заседании коллегии МВД по Чувашской Республике под председательством министра внутренних дел Чувашской Республики
20.07.2018 Прокуратура
В поиске должника помогли интернет-ресурсы - УФССП России по Чувашской Республике     Судебные приставы Чебоксарского районного отдела в ходе плановых исполнительно-розыскных мероприятий на одной из торговых интернет-площадок выявили предложение к продаже автомашины марки «Volkswagen Passat B5».
20.07.2018 УФССП России по Чувашской Республике
Пожарные составили черный список объектов с массовым пребыванием людей, работа которых приостановлена из-за нарушений тре­бований пожарной без­опасности.
19.07.2018 Газета Чебоксарские новости
Сегодня сотрудники Межрайонной налоговой инспекции №5 и администрации Чебоксарского района провели в с. Ишлеи рейд для выявления фактов неформальной занятости.
17.07.2018 Газета Таван Ен
Государственный пожарный надзор МЧС России – мощная и результативная система предупреждения и профилактики пожаров, реализующая эффективные меры по защите населения и материальных ценностей от огня.
18.07.2018 Порецкие вести
Минздрав Чувашии бьет тревогу: за пять месяцев этого года в республике погибли 42 ребенка, из них 24 — в возрасте до 1 года.
18.07.2018 Газета Грани
Недельный дайджест - Чувашский Национальный музей 25 июля , 11.00; 14.00 Мастер-класс «Синьор-помидор» (Чувашский национальный музей) 25 июля ,
20.07.2018 Чувашский Национальный музей
Россия отметила 90-летие со дня рождения великого писателя-мариниста Валентина Пикуля.
19.07.2018 Газета Чебоксарские новости
27 июля 2018 г. в Чувашском государственном театре оперы и балета пройдет Межрегиональный фестиваль кулинарного искусства «Гостеприимная Чувашия», приуроченный к празднованию Дню работника торговли.
20.07.2018 Газета Сельская Жизнь
Завтра, 19 июня в 18.30, на сцене Чувашского академического драматического театра им.
18.07.2018 Газета Республика
Культурная афиша мероприятий на 21-22 июля! - Администрация г. Чебоксары Оригинал   Культурная афиша города Чебоксары 21 и 22 июля 2018 г.   Дата Время/Место Мероприятие 21 июля 12.00 Чебоксарский городской детский парк им.
20.07.2018 Администрация г. Чебоксары
Сегодня в администрации Чебоксарского района старт командно-штабной тренировке на территории муниципалитета дал заместитель начальника ГУ МЧС РФ по Чувашии (по антикризисному управлению) Андрей Саенко.
19.07.2018 Газета Таван Ен
Слушатели Детской полицейской академии при Дворце детского (юношеского) творчества проходят военно-полевые сборы.
19.07.2018 Газета Чебоксарские новости
1 - Знамя Труда 20 июля Госавтоинспекция Чувашии получила 12 новых автомобилей. В торжественной церемонии вручения ключей, которая прошла на площадке возле здания МВД в Чебоксарах,
20.07.2018 Знамя Труда
Прокурор Чувашской Республики Василий Пословский принял участие в расширенном заседании коллегии МВД по Чувашской Республике - Прокуратура Сегодня, 20 июля 2018 года, прокурор Чувашской Республики Василий Пословский принял участие в расширенном заседании коллегии МВД по Чувашской Республике под председательством министра внутренних дел Чувашской Республики
20.07.2018 Прокуратура
Оригинал С 23 июля по 1 августа т.г. филиал «Марий Эл и Чувашии» Т Плюс проведет плановые ремонтные работы на тепловых сетях в Новоюжном районе г. Чебоксары.
20.07.2018 Администрация г. Чебоксары