Новости города БезФормата.Ru
Чебоксары
Главные новости
 
Задать вопрос?

В редакции газеты «Pro Город» состоялась прямая линия. Специалисты Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии ответили на вопросы граждан

В редакции газеты «Pro Город» состоялась прямая линия. Специалисты Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии ответили на вопросы граждан

В редакции газеты «Pro Город» прошла прямая линия с заместителем начальника отдела санитарного надзора, государственной регистрации и лицензирования Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии Людмилой Черноплековой и ведущим специалистом отдела защиты прав потребителей Ольгой Маркизовой. В ходе диалога любой желающий мог получить консультацию по выбору арбузов, дынь, узнать о правилах сбора и покупки грибов, профилактике отравлений, а также получить ответы на другие интересующие вопросы.

Вопрос: Началась сезонная продажа арбузов. Какие требования предъявляются к их реализации?

Ответ: Бахчевые культуры должны продаваться только в местах санкционированной торговли: стационарные предприятия (магазины, рынки), а также в местах мелкорозничной торговли (торговые лотки, палатки), определяемых местными органами власти. Реализация бахчевых вдоль автодорог, из необорудованных торговых мест запрещена, в таких местах продаются арбузы и дыни, не прошедшие необходимую санитарную экспертизу. Кроме того, бахчевые могут впитывать в себя тяжелые металлы, содержащиеся в выхлопных газах автомобилей.

Бахчевые должны храниться на специальных поддонах, в контейнерах, а не на полу или земле навалом. В конце рабочего дня их должны убирать с улицы.

Продавать бахчевые культуры частями и с надрезами по санитарным требованиям не допускается. В местах разреза очень быстро размножаются вредные микроорганизмы, что может стать причиной пищевого отравления.

Продавцы должны иметь при себе документы, подтверждающие происхождение, качество и безопасность продукции; личную медицинскую книжку; вывеску с информацией о юридическом лице или индивидуальном предпринимателе.

Вопрос: Купил сгущенное молоко на рынке. Но оно было очень густое, что даже не растворялось в кофе. После сгущенного молока стало плохо. Куда обращаться?

Ответ: В первую очередь вам нужно обратиться к продавцу (владельцу торговой точки). Он должен отреагировать на ваше обращение. Если этого не будет, то вы можете обратиться в Управление Роспотребнадзора. На основании вашего обращения специалистами будет проведена проверка с лабораторным исследованием продукции. При ухудшении состояния здоровья после употребления пищевых продуктов обращайтесь за медицинской помощью.

При покупке молочной продукции всегда обращайте внимание на условия ее хранения в торговой точке. Внимательно посмотрите информацию на этикетке, где указана дата изготовления, срок годности и условия хранения продукции (температурный режим). Не покупайте молочные продукты, в том числе сгущенное молоко, если они хранились без охлаждения.

Вопрос: В некоторых торговых точках продают масло на развес. На ценнике указаны только стоимость и наименование. Я попросила продавца предоставить информацию о составе и производители масла, она ответила мне отказом. Разве это законно?

Ответ: В соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей» и требованиям технических регламентов продавец обязан доводить до сведения потребителей необходимую и достоверную информацию о товаре, в том числе о производителе и о составе пищевой продукции. Если фасование продукции осуществляется в организации торговли, то такая информация может доводиться любым способом: это может быть этикетка от транспортной упаковки (коробки) с продукцией, листок-вкладыш, информационная табличка на витрине или любой другой носитель информации. На ценниках требуется указание только наименования товара, сорта (при его наличии), цены за вес или единицу товара.

Вопрос: В июле купила мобильный телефон. Оказалось, что он плохо работает. Тогда я обратилась к продавцу, чтобы вернуть товар и получить обратно свои деньги. В магазине предложили сделать ремонт. Но телефон все равно плохо работает. Что делать?

Ответ: Мобильный телефон является технически сложным товаром. Если с момента его покупки прошло более 15 дней, Вы можете предъявить требование о возврате денег в случае наличия в товаре существенного недостатка, т.е. недостатка, который не может быть устранен.

Для этого Вам необходимо написать заявление в двух экземплярах о расторжении договора купли-продажи. Один экземпляр заявления Вы должны отдать продавцу под роспись, что им Ваше заявление получено. Затем магазин проведет экспертизу телефона. Если по результатам экспертизы будет установлено, что телефон имеет существенный недостаток, продавец вернет Вам деньги. Если же недостаток можно будет устранить в условиях сервисного центра, продавец в возврате денег Вам откажет и проведет гарантийный ремонт.

Вопрос: В городе функционируют киоски на остановках общественного транспорта. В некоторых из них продают продукты питания. Но ведь в киосках нет водопровода и канализации. Почему не проводят проверки?

Ответ: Киоски эксплуатируются в основном субъектами малого предпринимательства, в отношении которых в соответствии с законодательством Российской Федерации до конца 2018 г. плановые проверки не проводятся.

Для того, чтобы наши специалисты вышли на внеплановую проверку, в Управление Роспотребнадзора должно поступить письменное обращение о фактах возникновения угрозы причинения вреда жизни, здоровью граждан, т.е фактах нарушения требований санитарного законодательства. При этом внеплановая проверка согласовывается с органами прокуратуры. Хочу отметить, что нами уже проводились подобные проверки, после которых деятельность предприятий приостанавливалась по судебным решениям. Разрешительные документы на ввод в эксплуатацию торговых объектов Роспотребнадзором не выдаются.

Вопрос: В Заволжье активно собирают грибы. Можно ли покупать грибы, которые продают вдоль дороги?

Ответ: Мы не рекомендуем покупать свежие или сушеные грибы у неизвестных лиц, в местах стихийной торговли, вдоль автодорог. Покупайте грибы только на рынке, где они проходят обязательную экспертизу в лаборатории рынка, после чего выдается разрешение на их реализацию.

Нельзя покупать пластинчатые грибы без ножек, так как трудно установить их видовую принадлежность и можно перепутать с ядовитыми грибами (бледной поганкой).

Запрещается продажа на рынках:

- грибов вареных, соленых, маринованных;

- грибной икры, грибных солянок и других продуктов из измельченных грибов;

- грибных "консервов" в банках с закатанными крышками, изготовленных в домашних условиях.

Справочно: В связи с внесением изменений в Федеральный закон от 26 декабря 2008 г. №294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» (далее – Федеральный закон) Управление напоминает об изменении порядка проведения внеплановых проверок по обращениям потребителей.

Согласно ранее действующей редакции Федерального закона основанием для проведения внеплановой проверки служили обращения граждан о фактах нарушения прав потребителей (в случае обращения граждан, права которых нарушены).

Теперь же основанием для проведения внеплановой проверки является подтверждение заявителем факта того, что до обращения в Управление он обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены.

Это означает, что для граждан, целью обращения которых в Управление является постановка вопроса о проведении в отношении соответствующих юридических лиц и/или индивидуальных предпринимателей внеплановых проверок, фактически вводится обязательный предварительный претензионный порядок обращения потребителя с соответствующими требованиями непосредственно к хозяйствующем субъекту.

Обращения и заявления, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации.

Дружный коллектив территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике — Чувашии в городе Новочебоксар­ске осуществляет свою деятельность по контролю и надзору на территории Новочебоксарска, Моргаушского и Чебоксарского районов. - Газета Грани15 сентября исполнится 95 лет со дня образования санитарно-эпидемиологической службы Российской Федерации, функции которой в современной России переданы Роспотребнадзору.
13.09.2017 Газета Грани
Права потребителя (Радио Чувашии, 16 августа 2017 года) Почему при возврате товара продавцы требуют предъявить паспорт, как доказать,
06.09.2017 Роспотребнадзор
Права потребителя (Радио Чувашии, 23 августа 2017 года) Можно ли примерять купальник перед покупкой и как правильно выбрать туристическую фирму?
06.09.2017 Роспотребнадзор
Права потребителя (Радио Чувашии, 2 августа 2017 года) Можем ли вернуть чехол от телефона, что делать, если вам в магазине продали испорченный мед и кто платит за экспертизу некачественного товара?
06.09.2017 Роспотребнадзор
Права потребителя (Радио Чувашии, 12 июля 2017 года) На что мы имеем право, доверяя свою машину работникам автомойки?
06.09.2017 Роспотребнадзор
Права потребителя (Радио Чувашии, 19 июля 2017 года) На что мы имеем право при задержке самолета, и с какого момента можно считать дни гарантии для сезонных вещей?
06.09.2017 Роспотребнадзор
Права потребителя (Радио Чувашии, 9 августа 2017 года) Как можно вернуть не подошедшее вам платье, может ли курьер оставлять товар другому лицу, и как поступить, если в ремонтной мастерской потеряли вашу обувь?
06.09.2017 Роспотребнадзор
Чебоксарцы могут получить помощь в сфере защиты прав потребителей на государственном информационном ресурсе - Администрация г. ЧебоксарыАдминистрация города Чебоксары  напоминает о работе государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу http://zpp.rospotrebnadzor.ru/.
06.09.2017 Администрация г. Чебоксары
Скрин видео В Казани продолжается расследование дела об убийстве 16-летней девочки, уроженки Чувашии, обвинившей отчима в изнасиловании.
23.02.2018 Pg21.ru Pro Город
Фото lizaalert.org Криминала в ее исчезновении на данный момент не усматривается В Чебоксарах пропала девочка-подросток.
23.02.2018 Pg21.ru Pro Город
Прокуратурой Цивильского района проведена проверка по обращению местной жительницы о незаконной рубке ели.
21.02.2018 Прокуратура
Состоялось торжественное мероприятие, посвященное Дню защитника Отечества - Газета По жизненному пути
Состоялось торжественное мероприятие, посвященное Дню защитника Отечества
Оригинал 22 февраля в Чувашском государственном театре оперы и балета прошло торжественное мероприятие, посвящённое Дню защитника Отечества.
Газета По жизненному пути
1 - Знамя Труда
В Чебоксарах LADA Priora врезалась в столб. Погибли трое
ДТП произошло в ночь на воскресенье в Чебоксарах. 18 февраля, в час ночи, LADA Priora врезалась в столб и загорелась.
Знамя Труда
Gdie_moi_tieliefony._Foto_iz_sotssietiei.jpg - Газета Грани
Вместо телефонов – батарейки
В Чувашии выясняют обстоятельства мошенничества в отношении местных жителей.
Газета Грани
В преддверии Дня защитника Отечества в КВЦ «радуга» состоялась благотворительная программа «Славные герои Отечества» для «особенных» детей - Администрация г. ЧебоксарыОригинал В преддверии Дня защитника Отечества состоялась благотворительная программа «Славные герои Отечества» для «особенных» детей в Виртуальном филиале Русского музея в КВЦ «Радуга».
24.02.2018 Администрация г. Чебоксары
Культурно-выставочный центр "Радуга" приглашает на концерт хоровой музыки - Чебоксары.руКультурно-выставочный центр "Радуга" приглашает на концерт хоровой музыки 25 февраля в Культурно-выставочном центре "Радуга" состоится концерт духовной хоровой музыки в исполнении вокально-хорового ансамбля народного
23.02.2018 Чебоксары.ру
Михаил Игнатьев встретился с членами товарищества офицеров «Сыны Отечества» - Администрация Президента ЧРОригинал 22 февраля в преддверии празднования Дня защитника Отечества Чувашскую Республику посетили представители региональной общественной организации выходцев из Чувашии – товарищество офицеров «Сыны Отечества».
22.02.2018 Администрация Президента ЧР
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Газета Республика
Гранты как пункция в чувашскую литературу
Из Википедии: Гранты – безвозмездная субсидия предприятиям, организациям и физическим лицам в денежной или натуральной форме на проведение научных или других исследований, опытно-конструкторских работ, на обучение,
Газета Республика
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Газета Республика
Свой дом, своя сцена
Театралы хорошо помнят, в декабре 2016 года здание кинотеатра «Сеспель» было передано Чувашскому театру юного зрителя им.
Газета Республика
Увеличить - Газета Вперёд
В Межпоселенческой библиотеке Шумерлинского района прошел вечер-портрет «Паллӑ тӗпчевҫӗ, ӑста ҫыравҫӑ»
Языки являются самым сильным инструментом сохранения и развития нашего материального и духовного наследия.
Газета Вперёд
Чемпионат Школьной волейбольной лиги стартует в Чувашии 12 марта - Газета Таван ЕнVIII чемпионат «Школьной волейбольной лиги Чувашской Республики» 2018 года стартует среди юношей и среди девушек.
24.02.2018 Газета Таван Ен
Дартс, шашки и шахматы - МЧС Чувашской РеспубликиВ Чебоксарах завершился финальный этап XI Спартакиады среди подведомственных учреждений Главного управления МЧС России по Чувашской Республике,
23.02.2018 МЧС Чувашской Республики
Лыжные гонки, соревнования по волейболу и хоккейный турнир пройдут сегодня в п. Кугеси - Газета Таван ЕнЦелый ряд соревнований запланирован 23 февраля на стадионе «Олимпийский» и в Центра спорта и здоровья «Улап» в п. Кугеси, сообщает «Тăван Ен».
23.02.2018 Газета Таван Ен
Содружество поколений укрепилось спортом - Газета Вперёд
Содружество поколений укрепилось спортом
15 февраля форум активных граждан «Шумерля: содружество поколений» начал свою работу с дискуссионно-практической площадки «Спорт для всех» в физкультурно-оздоровительном комплексе «Олимп».
Газета Вперёд
Чебоксарская ГЭС встречает День защитника Отечества патриотическими и спортивными мероприятиями - Газета Сельская Жизнь
Чебоксарская ГЭС встречает День защитника Отечества патриотическими и спортивными мероприятиями
Оригинал Чебоксарская ГЭС (ПАО «РусГидро») поддержала Республиканский месячник оборонно-массовой и спортивной работы, посвященный Дню защитника Отечества и 73-й годовщине Победы в Великой Отечественной войне.
Газета Сельская Жизнь
- Лана Прусакова вернулась с Олимпиады домой:  Лана Прусакова олимпиада - Газета Грани
Лана Прусакова вернулась с Олимпиады домой
Сегодня, 21 февраля, на поезде Москва - Чебоксары в столицу Чувашии прибыла участница XXIII зимних Олимпийских игр фристайлистка Лана Прусакова.
Газета Грани
Михаил Игнатьев встретился с членами товарищества офицеров «Сыны Отечества» - Администрация Президента ЧРОригинал 22 февраля в преддверии празднования Дня защитника Отечества Чувашскую Республику посетили представители региональной общественной организации выходцев из Чувашии – товарищество офицеров «Сыны Отечества».
22.02.2018 Администрация Президента ЧР
Единый информационный день в Аликовском районе - Газета По жизненному путиОригинал Сегодня в Аликовском районе прошел Единый информационный день.
21.02.2018 Газета По жизненному пути
С днём защитника Отечества!!! - Бюро судмедэкспертизыУважаемые друзья, коллеги! От имени коллектива БУ «Республиканское бюро судебно-медицинской экспертизы» поздравляю Вас с Днем защитника Отечества!
22.02.2018 Бюро судмедэкспертизы
Культурно-выставочный центр "Радуга" приглашает на концерт хоровой музыки - Чебоксары.руКультурно-выставочный центр "Радуга" приглашает на концерт хоровой музыки 25 февраля в Культурно-выставочном центре "Радуга" состоится концерт духовной хоровой музыки в исполнении вокально-хорового ансамбля народного
23.02.2018 Чебоксары.ру
С 23 февраля по 25 февраля стационарная и амбулаторная служба будет работать в следующем порядке: 23 февраля 2018 г. - нерабочий праздничный день; 24 февраля 2018 г. - по графику субботы,
22.02.2018 Новочебоксарская ГБ