Новости города БезФормата.Ru
Чебоксары
Главные новости
 
Задать вопрос?

В редакции газеты «Pro Город» состоялась прямая линия. Специалисты Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии ответили на вопросы граждан

В редакции газеты «Pro Город» состоялась прямая линия. Специалисты Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии ответили на вопросы граждан

В редакции газеты «Pro Город» прошла прямая линия с заместителем начальника отдела санитарного надзора, государственной регистрации и лицензирования Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии Людмилой Черноплековой и ведущим специалистом отдела защиты прав потребителей Ольгой Маркизовой. В ходе диалога любой желающий мог получить консультацию по выбору арбузов, дынь, узнать о правилах сбора и покупки грибов, профилактике отравлений, а также получить ответы на другие интересующие вопросы.

Вопрос: Началась сезонная продажа арбузов. Какие требования предъявляются к их реализации?

Ответ: Бахчевые культуры должны продаваться только в местах санкционированной торговли: стационарные предприятия (магазины, рынки), а также в местах мелкорозничной торговли (торговые лотки, палатки), определяемых местными органами власти. Реализация бахчевых вдоль автодорог, из необорудованных торговых мест запрещена, в таких местах продаются арбузы и дыни, не прошедшие необходимую санитарную экспертизу. Кроме того, бахчевые могут впитывать в себя тяжелые металлы, содержащиеся в выхлопных газах автомобилей.

Бахчевые должны храниться на специальных поддонах, в контейнерах, а не на полу или земле навалом. В конце рабочего дня их должны убирать с улицы.

Продавать бахчевые культуры частями и с надрезами по санитарным требованиям не допускается. В местах разреза очень быстро размножаются вредные микроорганизмы, что может стать причиной пищевого отравления.

Продавцы должны иметь при себе документы, подтверждающие происхождение, качество и безопасность продукции; личную медицинскую книжку; вывеску с информацией о юридическом лице или индивидуальном предпринимателе.

Вопрос: Купил сгущенное молоко на рынке. Но оно было очень густое, что даже не растворялось в кофе. После сгущенного молока стало плохо. Куда обращаться?

Ответ: В первую очередь вам нужно обратиться к продавцу (владельцу торговой точки). Он должен отреагировать на ваше обращение. Если этого не будет, то вы можете обратиться в Управление Роспотребнадзора. На основании вашего обращения специалистами будет проведена проверка с лабораторным исследованием продукции. При ухудшении состояния здоровья после употребления пищевых продуктов обращайтесь за медицинской помощью.

При покупке молочной продукции всегда обращайте внимание на условия ее хранения в торговой точке. Внимательно посмотрите информацию на этикетке, где указана дата изготовления, срок годности и условия хранения продукции (температурный режим). Не покупайте молочные продукты, в том числе сгущенное молоко, если они хранились без охлаждения.

Вопрос: В некоторых торговых точках продают масло на развес. На ценнике указаны только стоимость и наименование. Я попросила продавца предоставить информацию о составе и производители масла, она ответила мне отказом. Разве это законно?

Ответ: В соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей» и требованиям технических регламентов продавец обязан доводить до сведения потребителей необходимую и достоверную информацию о товаре, в том числе о производителе и о составе пищевой продукции. Если фасование продукции осуществляется в организации торговли, то такая информация может доводиться любым способом: это может быть этикетка от транспортной упаковки (коробки) с продукцией, листок-вкладыш, информационная табличка на витрине или любой другой носитель информации. На ценниках требуется указание только наименования товара, сорта (при его наличии), цены за вес или единицу товара.

Вопрос: В июле купила мобильный телефон. Оказалось, что он плохо работает. Тогда я обратилась к продавцу, чтобы вернуть товар и получить обратно свои деньги. В магазине предложили сделать ремонт. Но телефон все равно плохо работает. Что делать?

Ответ: Мобильный телефон является технически сложным товаром. Если с момента его покупки прошло более 15 дней, Вы можете предъявить требование о возврате денег в случае наличия в товаре существенного недостатка, т.е. недостатка, который не может быть устранен.

Для этого Вам необходимо написать заявление в двух экземплярах о расторжении договора купли-продажи. Один экземпляр заявления Вы должны отдать продавцу под роспись, что им Ваше заявление получено. Затем магазин проведет экспертизу телефона. Если по результатам экспертизы будет установлено, что телефон имеет существенный недостаток, продавец вернет Вам деньги. Если же недостаток можно будет устранить в условиях сервисного центра, продавец в возврате денег Вам откажет и проведет гарантийный ремонт.

Вопрос: В городе функционируют киоски на остановках общественного транспорта. В некоторых из них продают продукты питания. Но ведь в киосках нет водопровода и канализации. Почему не проводят проверки?

Ответ: Киоски эксплуатируются в основном субъектами малого предпринимательства, в отношении которых в соответствии с законодательством Российской Федерации до конца 2018 г. плановые проверки не проводятся.

Для того, чтобы наши специалисты вышли на внеплановую проверку, в Управление Роспотребнадзора должно поступить письменное обращение о фактах возникновения угрозы причинения вреда жизни, здоровью граждан, т.е фактах нарушения требований санитарного законодательства. При этом внеплановая проверка согласовывается с органами прокуратуры. Хочу отметить, что нами уже проводились подобные проверки, после которых деятельность предприятий приостанавливалась по судебным решениям. Разрешительные документы на ввод в эксплуатацию торговых объектов Роспотребнадзором не выдаются.

Вопрос: В Заволжье активно собирают грибы. Можно ли покупать грибы, которые продают вдоль дороги?

Ответ: Мы не рекомендуем покупать свежие или сушеные грибы у неизвестных лиц, в местах стихийной торговли, вдоль автодорог. Покупайте грибы только на рынке, где они проходят обязательную экспертизу в лаборатории рынка, после чего выдается разрешение на их реализацию.

Нельзя покупать пластинчатые грибы без ножек, так как трудно установить их видовую принадлежность и можно перепутать с ядовитыми грибами (бледной поганкой).

Запрещается продажа на рынках:

- грибов вареных, соленых, маринованных;

- грибной икры, грибных солянок и других продуктов из измельченных грибов;

- грибных "консервов" в банках с закатанными крышками, изготовленных в домашних условиях.

Справочно: В связи с внесением изменений в Федеральный закон от 26 декабря 2008 г. №294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» (далее – Федеральный закон) Управление напоминает об изменении порядка проведения внеплановых проверок по обращениям потребителей.

Согласно ранее действующей редакции Федерального закона основанием для проведения внеплановой проверки служили обращения граждан о фактах нарушения прав потребителей (в случае обращения граждан, права которых нарушены).

Теперь же основанием для проведения внеплановой проверки является подтверждение заявителем факта того, что до обращения в Управление он обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены.

Это означает, что для граждан, целью обращения которых в Управление является постановка вопроса о проведении в отношении соответствующих юридических лиц и/или индивидуальных предпринимателей внеплановых проверок, фактически вводится обязательный предварительный претензионный порядок обращения потребителя с соответствующими требованиями непосредственно к хозяйствующем субъекту.

Обращения и заявления, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации.

Дружный коллектив территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике — Чувашии в городе Новочебоксар­ске осуществляет свою деятельность по контролю и надзору на территории Новочебоксарска, Моргаушского и Чебоксарского районов. - Газета Грани15 сентября исполнится 95 лет со дня образования санитарно-эпидемиологической службы Российской Федерации, функции которой в современной России переданы Роспотребнадзору.
13.09.2017 Газета Грани
Права потребителя (Радио Чувашии, 16 августа 2017 года) Почему при возврате товара продавцы требуют предъявить паспорт, как доказать,
06.09.2017 Роспотребнадзор
Права потребителя (Радио Чувашии, 23 августа 2017 года) Можно ли примерять купальник перед покупкой и как правильно выбрать туристическую фирму?
06.09.2017 Роспотребнадзор
Права потребителя (Радио Чувашии, 2 августа 2017 года) Можем ли вернуть чехол от телефона, что делать, если вам в магазине продали испорченный мед и кто платит за экспертизу некачественного товара?
06.09.2017 Роспотребнадзор
Права потребителя (Радио Чувашии, 12 июля 2017 года) На что мы имеем право, доверяя свою машину работникам автомойки?
06.09.2017 Роспотребнадзор
Права потребителя (Радио Чувашии, 19 июля 2017 года) На что мы имеем право при задержке самолета, и с какого момента можно считать дни гарантии для сезонных вещей?
06.09.2017 Роспотребнадзор
Права потребителя (Радио Чувашии, 9 августа 2017 года) Как можно вернуть не подошедшее вам платье, может ли курьер оставлять товар другому лицу, и как поступить, если в ремонтной мастерской потеряли вашу обувь?
06.09.2017 Роспотребнадзор
Чебоксарцы могут получить помощь в сфере защиты прав потребителей на государственном информационном ресурсе - Администрация г. ЧебоксарыАдминистрация города Чебоксары  напоминает о работе государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу http://zpp.rospotrebnadzor.ru/.
06.09.2017 Администрация г. Чебоксары
Доказательства, собранные следственным отделом по городу Новочебоксарску СУ СКР по Чувашии, признаны судом достаточными для вынесения приговора двум местным жителям в возрасте 19-ти и 14-ти лет.
25.09.2017 Следственное управление
В Чувашии «Лада Калина» улетела в кювет после неудачного обгона - Pg21.ru Pro ГородГИБДД МВД по Чувашии В ДТП есть пострадавшие В Чувашии снова произошло ДТП с пострадавшими.
25.09.2017 Pg21.ru Pro Город
Из архива семьи Жерженовых Стало известно, что молодого человека нашли с признаками суицида Родственники пропавшего несколько месяцев солдата-контрактника Владимира Жерженова из Чувашии выехали на его опознание в Моск
25.09.2017 Pg21.ru Pro Город
Глава МЧС назвал «серьезной проблемой» звонки о минировании в России
Глава МЧС России Владимир Пучков назвал серьезной проблемой телефонные звонки с угрозами по всей стране, передает ТАСС.
Порецкие вести
В Чебоксарском районе во время пожара погибли 83-летняя хозяйка и ее 45-летний сын
21 сентября произошел пожар во дворе частного дома 60-летнего жителя города Алатырь.
Газета Грани
3ed33a.2331fo.1a2o.m8.et_.jpg - Газета Грани
Раскрываемость увеличилась в разы
Глава Чувашии Михаил Игнатьев провел очередное заседание Антинаркотической комиссии в Чувашской Республике.
Газета Грани
В активе художника — интерьеры аэропорта Домодедово и двух посольств - Chuvash.OrgЗаметки с выставки Николая Лукиянова   Как уже сообщал Чувашский народный сайт,
25.09.2017 Chuvash.Org
Творческие коллективы Малотуванского СК и Вотланского СДК приняли участие в межрайонном фестивале "Рябиновое ожерелье" в Шумерлинском районе - Газета По жизненному путиОригинал 23 сентября на базе Туванского культурно-оздоровительного центра Шумерлинского района под эгидой Года экологии в России и Года Матери и Отца в Чувашии прошёл Этно-фестиваль традиций и обрядов деревень Чувашии
25.09.2017 Газета По жизненному пути
26 сентября в город Канаш прибудет уникальный поезд-музей - КанашОригинал В Чувашии в период с 24 по 28 сентября будет работать передвижной выставочно-лекционный комплекс ОАО «РЖД» (ПВЛК),
25.09.2017 Канаш
«Через годы, через расстоянья»: Саланчикскому народному хору — 45 - Газета Вперёд
«Через годы, через расстоянья»: Саланчикскому народному хору — 45
29 сентября исполняется 45 лет с момента присвоения Саланчикскому народному хору почетного звания «народный самодеятельный коллектив».
Газета Вперёд
Увеличить - Газета Вперёд
В столице России открылись «Большие гастроли» Чувашского драмтеатра им. К.Иванова
«Национальный театр – признак совершеннолетия нации... Иметь свой родной театр и гордиться им желает всякий народ, всякое племя, всякий язык...», – писал классик русской литературы Александр Островский.
Газета Вперёд
Увеличить - Министерство по физкультуре и спортуОригинал В Чувашии в воскресенье проходит третий, заключительный день IV Всероссийской спартакиады среди трудящихся.
24.09.2017 Министерство по физкультуре и спорту
Первый вице-президент Паралимпийского комитета России Павел Рожков встретился со спортсменам-инвалидами Чувашии - Министерство по физкультуре и спортуОригинал Первый вице-президент Паралимпийского комитета России Павел Рожков, посетивший на днях с рабочим визитом Чувашию, встретился с воспитанниками чебоксарской спортивно-адаптивной школы,
25.09.2017 Министерство по физкультуре и спорту
Юные футболисты из г.Ядрин стали победителями первого межрегионального футбольного турнира «Кубок союза труда» - Министерство по физкультуре и спортуОригинал В минувшую субботу в столице Чувашии состоялся первый межрегиональный турнир по мини-футболу среди детских команд 2009 года и моложе на «Кубок союза труда»,
25.09.2017 Министерство по физкультуре и спорту
1 - Знамя Труда
Кубок достался команде «Черные буйволы» из Ядрина
23 сентября в Чебоксарах состоялся первый межрегиональный турнир по мини-футболу среди детских команд 2009 года рождения и моложе на «Кубок союза труда»,
Знамя Труда
Юные футболисты из г.Ядрин стали победителями первого межрегионального футбольного турнира «Кубок союза труда» - Газета Сельская Жизнь
Юные футболисты из г.Ядрин стали победителями первого межрегионального футбольного турнира «Кубок союза труда»
Оригинал В минувшую субботу в столице Чувашии состоялся первый межрегиональный турнир по мини-футболу среди детских команд 2009 года и моложе на «Кубок союза труда»,
Газета Сельская Жизнь
Увеличить - Газета Сельская Жизнь
В копилке сборной Чувашии за два дня выступления на Всероссийской Спартакиаде среди трудящихся восемь медалей разного достоинства
Оригинал В Чувашии в воскресенье проходит третий, заключительный день IV Всероссийской спартакиады среди трудящихся.
Газета Сельская Жизнь
ДЕНТАЛ-ЭКСПО 2017 – открывает свои двери!   С 25 по 28 сентября 2017 года проходит 42-ой Московский международный стоматологическим форум и выставка «ДЕНТАЛ-ЭКСПО 2017».
25.09.2017 Городская стоматологическая поликлиника
Юные футболисты из г.Ядрин стали победителями первого межрегионального футбольного турнира «Кубок союза труда» - Министерство по физкультуре и спортуОригинал В минувшую субботу в столице Чувашии состоялся первый межрегиональный турнир по мини-футболу среди детских команд 2009 года и моложе на «Кубок союза труда»,
25.09.2017 Министерство по физкультуре и спорту
В СХПК «Новый путь» ведется уборка кукурузы - Администрация Президента ЧРОригинал СХПК «Новый путь» Аликовского района служит образцом для других хозяйств района во всех делах, и в частности в земледелии.
25.09.2017 Администрация Президента ЧР
Ладыков пообещал начать отопительный сезон в Чебоксарах на этой неделе - Интернет-газета Мой город ЧебоксарыВ первую очередь отопление включат в школах, детсадах и больницах Температурный режим позволяет начать отопительный сезон в Чебоксарах уже на этой неделе.
25.09.2017 Интернет-газета Мой город Чебоксары