Новости города БезФормата.Ru
Чебоксары
Главные новости
 
Задать вопрос?

В редакции газеты «Pro Город» состоялась прямая линия. Специалисты Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии ответили на вопросы граждан

В редакции газеты «Pro Город» состоялась прямая линия. Специалисты Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии ответили на вопросы граждан

В редакции газеты «Pro Город» прошла прямая линия с заместителем начальника отдела санитарного надзора, государственной регистрации и лицензирования Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии Людмилой Черноплековой и ведущим специалистом отдела защиты прав потребителей Ольгой Маркизовой. В ходе диалога любой желающий мог получить консультацию по выбору арбузов, дынь, узнать о правилах сбора и покупки грибов, профилактике отравлений, а также получить ответы на другие интересующие вопросы.

Вопрос: Началась сезонная продажа арбузов. Какие требования предъявляются к их реализации?

Ответ: Бахчевые культуры должны продаваться только в местах санкционированной торговли: стационарные предприятия (магазины, рынки), а также в местах мелкорозничной торговли (торговые лотки, палатки), определяемых местными органами власти. Реализация бахчевых вдоль автодорог, из необорудованных торговых мест запрещена, в таких местах продаются арбузы и дыни, не прошедшие необходимую санитарную экспертизу. Кроме того, бахчевые могут впитывать в себя тяжелые металлы, содержащиеся в выхлопных газах автомобилей.

Бахчевые должны храниться на специальных поддонах, в контейнерах, а не на полу или земле навалом. В конце рабочего дня их должны убирать с улицы.

Продавать бахчевые культуры частями и с надрезами по санитарным требованиям не допускается. В местах разреза очень быстро размножаются вредные микроорганизмы, что может стать причиной пищевого отравления.

Продавцы должны иметь при себе документы, подтверждающие происхождение, качество и безопасность продукции; личную медицинскую книжку; вывеску с информацией о юридическом лице или индивидуальном предпринимателе.

Вопрос: Купил сгущенное молоко на рынке. Но оно было очень густое, что даже не растворялось в кофе. После сгущенного молока стало плохо. Куда обращаться?

Ответ: В первую очередь вам нужно обратиться к продавцу (владельцу торговой точки). Он должен отреагировать на ваше обращение. Если этого не будет, то вы можете обратиться в Управление Роспотребнадзора. На основании вашего обращения специалистами будет проведена проверка с лабораторным исследованием продукции. При ухудшении состояния здоровья после употребления пищевых продуктов обращайтесь за медицинской помощью.

При покупке молочной продукции всегда обращайте внимание на условия ее хранения в торговой точке. Внимательно посмотрите информацию на этикетке, где указана дата изготовления, срок годности и условия хранения продукции (температурный режим). Не покупайте молочные продукты, в том числе сгущенное молоко, если они хранились без охлаждения.

Вопрос: В некоторых торговых точках продают масло на развес. На ценнике указаны только стоимость и наименование. Я попросила продавца предоставить информацию о составе и производители масла, она ответила мне отказом. Разве это законно?

Ответ: В соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей» и требованиям технических регламентов продавец обязан доводить до сведения потребителей необходимую и достоверную информацию о товаре, в том числе о производителе и о составе пищевой продукции. Если фасование продукции осуществляется в организации торговли, то такая информация может доводиться любым способом: это может быть этикетка от транспортной упаковки (коробки) с продукцией, листок-вкладыш, информационная табличка на витрине или любой другой носитель информации. На ценниках требуется указание только наименования товара, сорта (при его наличии), цены за вес или единицу товара.

Вопрос: В июле купила мобильный телефон. Оказалось, что он плохо работает. Тогда я обратилась к продавцу, чтобы вернуть товар и получить обратно свои деньги. В магазине предложили сделать ремонт. Но телефон все равно плохо работает. Что делать?

Ответ: Мобильный телефон является технически сложным товаром. Если с момента его покупки прошло более 15 дней, Вы можете предъявить требование о возврате денег в случае наличия в товаре существенного недостатка, т.е. недостатка, который не может быть устранен.

Для этого Вам необходимо написать заявление в двух экземплярах о расторжении договора купли-продажи. Один экземпляр заявления Вы должны отдать продавцу под роспись, что им Ваше заявление получено. Затем магазин проведет экспертизу телефона. Если по результатам экспертизы будет установлено, что телефон имеет существенный недостаток, продавец вернет Вам деньги. Если же недостаток можно будет устранить в условиях сервисного центра, продавец в возврате денег Вам откажет и проведет гарантийный ремонт.

Вопрос: В городе функционируют киоски на остановках общественного транспорта. В некоторых из них продают продукты питания. Но ведь в киосках нет водопровода и канализации. Почему не проводят проверки?

Ответ: Киоски эксплуатируются в основном субъектами малого предпринимательства, в отношении которых в соответствии с законодательством Российской Федерации до конца 2018 г. плановые проверки не проводятся.

Для того, чтобы наши специалисты вышли на внеплановую проверку, в Управление Роспотребнадзора должно поступить письменное обращение о фактах возникновения угрозы причинения вреда жизни, здоровью граждан, т.е фактах нарушения требований санитарного законодательства. При этом внеплановая проверка согласовывается с органами прокуратуры. Хочу отметить, что нами уже проводились подобные проверки, после которых деятельность предприятий приостанавливалась по судебным решениям. Разрешительные документы на ввод в эксплуатацию торговых объектов Роспотребнадзором не выдаются.

Вопрос: В Заволжье активно собирают грибы. Можно ли покупать грибы, которые продают вдоль дороги?

Ответ: Мы не рекомендуем покупать свежие или сушеные грибы у неизвестных лиц, в местах стихийной торговли, вдоль автодорог. Покупайте грибы только на рынке, где они проходят обязательную экспертизу в лаборатории рынка, после чего выдается разрешение на их реализацию.

Нельзя покупать пластинчатые грибы без ножек, так как трудно установить их видовую принадлежность и можно перепутать с ядовитыми грибами (бледной поганкой).

Запрещается продажа на рынках:

- грибов вареных, соленых, маринованных;

- грибной икры, грибных солянок и других продуктов из измельченных грибов;

- грибных "консервов" в банках с закатанными крышками, изготовленных в домашних условиях.

Справочно: В связи с внесением изменений в Федеральный закон от 26 декабря 2008 г. №294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» (далее – Федеральный закон) Управление напоминает об изменении порядка проведения внеплановых проверок по обращениям потребителей.

Согласно ранее действующей редакции Федерального закона основанием для проведения внеплановой проверки служили обращения граждан о фактах нарушения прав потребителей (в случае обращения граждан, права которых нарушены).

Теперь же основанием для проведения внеплановой проверки является подтверждение заявителем факта того, что до обращения в Управление он обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены.

Это означает, что для граждан, целью обращения которых в Управление является постановка вопроса о проведении в отношении соответствующих юридических лиц и/или индивидуальных предпринимателей внеплановых проверок, фактически вводится обязательный предварительный претензионный порядок обращения потребителя с соответствующими требованиями непосредственно к хозяйствующем субъекту.

Обращения и заявления, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации.

Дружный коллектив территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике — Чувашии в городе Новочебоксар­ске осуществляет свою деятельность по контролю и надзору на территории Новочебоксарска, Моргаушского и Чебоксарского районов. - Газета Грани15 сентября исполнится 95 лет со дня образования санитарно-эпидемиологической службы Российской Федерации, функции которой в современной России переданы Роспотребнадзору.
13.09.2017 Газета Грани
Права потребителя (Радио Чувашии, 16 августа 2017 года) Почему при возврате товара продавцы требуют предъявить паспорт, как доказать,
06.09.2017 Роспотребнадзор
Права потребителя (Радио Чувашии, 23 августа 2017 года) Можно ли примерять купальник перед покупкой и как правильно выбрать туристическую фирму?
06.09.2017 Роспотребнадзор
Права потребителя (Радио Чувашии, 2 августа 2017 года) Можем ли вернуть чехол от телефона, что делать, если вам в магазине продали испорченный мед и кто платит за экспертизу некачественного товара?
06.09.2017 Роспотребнадзор
Права потребителя (Радио Чувашии, 12 июля 2017 года) На что мы имеем право, доверяя свою машину работникам автомойки?
06.09.2017 Роспотребнадзор
Права потребителя (Радио Чувашии, 19 июля 2017 года) На что мы имеем право при задержке самолета, и с какого момента можно считать дни гарантии для сезонных вещей?
06.09.2017 Роспотребнадзор
Права потребителя (Радио Чувашии, 9 августа 2017 года) Как можно вернуть не подошедшее вам платье, может ли курьер оставлять товар другому лицу, и как поступить, если в ремонтной мастерской потеряли вашу обувь?
06.09.2017 Роспотребнадзор
Чебоксарцы могут получить помощь в сфере защиты прав потребителей на государственном информационном ресурсе - Администрация г. ЧебоксарыАдминистрация города Чебоксары  напоминает о работе государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу http://zpp.rospotrebnadzor.ru/.
06.09.2017 Администрация г. Чебоксары
Топишь печь – изволь огонь стеречь! - МЧС Чувашской РеспубликиЗа дежурные сутки в Чувашии зарегистрирован один пожар. Возгорание произошло около 11:00 23 ноября во дворе частного дома по улице Железнодорожная в городе Канаш.
24.11.2017 МЧС Чувашской Республики
23-летняя жительница Батыревского района осуждена за дачу взятки. По версии следствия, в ноябре прошлого года она, будучи студенткой чебоксарского вуза, вручила своему однокурснику 50 тысяч рублей.
24.11.2017 Чебоксарский кооперативный институт
Доказательства, собранные Канашским межрайонным следственным отделом СУ СКР по Чувашии, признаны судом достаточными для вынесения обвинительного приговора 54-летнему местному жителю.
24.11.2017 Следственное управление
- В Чувашии в ДТП пострадали 5 человек:  ДТП - Газета Грани
В Чувашии в ДТП пострадали 5 человек
22 ноября около 8:35 на автодороге Цивильск-Красноармейск в Красноармейском районе столкнулись «Мицубиси» и «Фольксваген».
Газета Грани
ГКЧС Чувашии: за сутки зарегистрировано 3 пожара
За прошедшие сутки чрезвычайных ситуаций не зарегистрировано. С начала года зарегистрирована 1 чрезвычайная ситуация, связанная с погодными условиями.
Газета Сельская Жизнь
- МВД Чувашии ищет предполагаемого преступника:  Розыск - Газета Грани
МВД Чувашии ищет предполагаемого преступника
Управлением МВД России по городу Чебоксары разыскивается уроженец города Казань Васюхин Алексей Леонидович, 1965 года рождения.
Газета Грани
«Урмарский район: далёкое и близкое» - Чувашский Национальный музей30 ноября в 15.00 часов в Музейно-выставочном центре Чувашского национального музея (г.
24.11.2017 Чувашский Национальный музей
Министр культуры Чувашии Константин Яковлев провел рабочую встречу с директором ООО «Волжский эксклюзив» Юрием Ковалевым - Газета Сельская ЖизньОригинал 23 ноября министр культуры, по делам национальностей и архивного дела Чувашской Республики Константин Яковлев встретился с директором ООО «Волжский эксклюзив» Юрием Ковалевым по вопросу реализации инвестицион
24.11.2017 Газета Сельская Жизнь
Круглый стол по актуальным проблемам музыкального воспитания детей дошкольного возраста - ФГБОУ ВПО ЧГПУ им.И.Я.Яковлева23 ноября 2017 года в актовом зале ЧГПУ им. И.Я. Яковлева состоялся круглый стол «Инновационная деятельность педагога-музыканта в условиях реализации ФГОС ДО» .
24.11.2017 ФГБОУ ВПО ЧГПУ им.И.Я.Яковлева
Виртуозы оперного жанра - Газета Чебоксарские новости
Виртуозы оперного жанра
XXVII Международный оперный фестиваль им. М.Д. Михайлова традиционно завершился гала-концертом.
Газета Чебоксарские новости
Музей истории религии будет представлен в Чувашии - Газета Сельская Жизнь
Музей истории религии будет представлен в Чувашии
Оригинал В рамках VI Санкт-Петербургского международного культурного форума состоялось подписание Соглашения о сотрудничестве между Государственным музеем истории религии и Чувашским национальным музеем.
Газета Сельская Жизнь
Увеличить - Газета Сельская Жизнь
На площадке республиканского парламента открылась выставка «Купола России»
Оригинал 23 ноября в Государственном Совете Чувашской Республики открылась выставка картин художника Ивана Александрова «Купола России».
Газета Сельская Жизнь
Алина Панкратова – бронзовый призёр первенства России по тяжёлой атлетике - Министерство по физкультуре и спортуОригинал С 20 по 27 ноября в Старом Осколе Белгородской области проходит первенство России по тяжёлой атлетике среди юношей и девушек до 19 лет, на котором выступают три спортсмена Чувашии: Александр Адикин,
23.11.2017 Министерство по физкультуре и спорту
ХК «Чебоксары» потерпел второе поражение подряд - Администрация г. ЧебоксарыОригинал 23 ноября  в ЛД «Чебоксары-Арена» ХК «Чебоксары» провёл второй матч  с ХК «Тамбов» в рамках Первенства ВХЛ 2017/2018.
24.11.2017 Администрация г. Чебоксары
Президентские гранты на пропаганду здорового образа жизни получат спортивные федерации Чувашии - Газета Сельская ЖизньОригинал В России подвели итоги второго конкурса президентских грантов.
23.11.2017 Газета Сельская Жизнь
Новые победы - Газета Чебоксарские новости
Новые победы
Чебоксарские гиревики привезли золотые медали с первенства мира. Фото cap.ru В южнокорейский Сеул отправились воспитанники столичной спортивной школы «Энергия».
Газета Чебоксарские новости
Алина Панкратова – бронзовый призёр первенства России по тяжёлой атлетике - Газета Сельская Жизнь
Алина Панкратова – бронзовый призёр первенства России по тяжёлой атлетике
Оригинал С 20 по 27 ноября в Старом Осколе Белгородской области проходит первенство России по тяжёлой атлетике среди юношей и девушек до 19 лет, на котором выступают три спортсмена Чувашии: Александр Адикин,
Газета Сельская Жизнь
Фристайлисты Чувашии в предстоящие выходные примут участие в международных стартах в Австрии - Газета Сельская Жизнь
Фристайлисты Чувашии в предстоящие выходные примут участие в международных стартах в Австрии
Оригинал Воспитанники отделения горнолыжного спорта и фристайла Спортивной школы олимпийского резерва №2 Минспорта Чувашии Лана Прусакова,
Газета Сельская Жизнь
На принципах доступности и информационной открытости строится работа любого органа власти.
24.11.2017 Министерство информационной политики
В Чебоксарах установлено 147 контейнеров для сбора ртутьсодержащих ламп и отходов - Администрация г. ЧебоксарыОригинал В рамках муниципальной программы «Развитие потенциала природно-сырьевых ресурсов и повышение экологической безопасности в городе Чебоксары» на 2014-2020 годы» на территории города управляющими организациями,
24.11.2017 Администрация г. Чебоксары
В Год экологии для школьников объявлен новый конкурс «Письма животным» - Газета Сельская ЖизньОригинал Национальный парк «Чăваш вăрманĕ» приглашает образовательные организации, центры дополнительного образования принять участие в  межрегиональном эколого-просветительском проекте «Письма животным».
24.11.2017 Газета Сельская Жизнь
На телеканале «Культура» – новый выпуск программы «Письма из провинции» о Чувашии - Министерство информационной политикиНовый выпуск программы, которая вот уже много лет выходит на федеральном телеканале «Культура», будет посвящен Чувашии.
24.11.2017 Министерство информационной политики
231117 8 - ЧувГУ23 ноября в конференц-зале корпуса «Г» Чувашского государственного университета имени И.Н.
24.11.2017 ЧувГУ