О работе с обращениями граждан за 6 мес. 2017 г.

О работе с обращениями граждан за 6 мес. 2017 г.

За 6 мес. 2017 г. в Управление Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии и его территориальные отделы поступило 1937 обращений граждан и объединений граждан, в т.ч. юридических лиц, из них 1841 обращение в письменном виде.

Наибольшее количество обращений (1507) поступило от жителей г. Чебоксары, что составляет 77,8% от всех полученных обращений.

Чаще всего в адрес Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике – Чувашии и его территориальных отделов обращались по вопросам нарушения санитарно-эпидемиологического благополучия населения – 47,2% от всех обращений.

В структуре обращений по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия 28,1% обращений касаются нарушений условий проживания в жилых помещениях, 16,2% – нарушений эксплуатации производственных общественных помещений, зданий, сооружений и оборудования; 13,5% обращений затрагивают вопросы качества пищевых продуктов и сырья, организации питания. Также распространены обращения по вопросам планировки и застройки городских и сельских поселений, питьевого водоснабжения, сбора, хранения, транспортировки и захоронения отходов производства и потребления.

Обращения по защите прав потребителей содержат жалобы на нарушение прав в сфере розничной торговли (41,2%), оказания жилищно-коммунальных услуг (15,3%), деятельности на финансовом рынке (12,2%), услуг связи (7,1%). Также граждане обращались по вопросам бытового обслуживания населения (4,6%), транспортных услуг (3,9%), общественного питания населения (3,1%).

По иным вопросам поступило 311 обращений, что составляет 16,1% от всех полученных.

Из общего количества обращений 23,8% направлены для рассмотрения по подведомственности, в 68,3% случаев даны разъяснения.

117 обращений стали основанием для проведения внеплановых проверок и административных расследований, в результате которых подтвердилось 72,6% жалоб.

 
По теме
Следственным управлением Следственного комитета Российской Федерации по Чувашской Республике (следственное управление,
07.08.2017
Итоги деятельности Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии за 1 полугодие 2017 года по работе с обращениями граждан в области защиты прав потребителей В 1 полугодии 2017 года в Управление Роспотр
01.08.2017
Светлана ПИЮНКИНА: Доверие пациентов — лучшая награда! - Газета Грани 17 июня в России отмечается День медицинского работника. И в этот, и в остальные дни нам всегда есть кого вспомнить и кого благодарить.
16.06.2018 Газета Грани
Рентген-лаборант Новочебоксарской городской больницы Галина Козелкова (на фото) в нынешнем году удостоена благодарности министра  здравоохранения России. В медицине она свыше 40 лет. К каждому пациенту Галина Козелкова находит свой подход. - Газета Грани Что такое современная медицина? “В первую очередь, это люди. Специалисты, профессионалы с большой буквы.
16.06.2018 Газета Грани
«Медикам здесь теперь хорошо, а больным еще лучше, — делилась впечатлениями пациентка эндокринологического профиля Галина Гавриловна.
16.06.2018 Газета Чебоксарские новости
Заместитель главного врача Шумерлинского межтерриториального медицинского центра Елена Ивановна Куксёнкова из тех людей, которые всецело посвящают себя людям.
15.06.2018 Газета Вперёд
Оригинал На улицах городов, поселков и деревень Чувашии можно наблюдать настоящую белую вьюгу, вызванную цветением тополя.
15.06.2018 Газета Сельская Жизнь
Следственными органами Следственного комитета РФ по Чувашской Республике возбуждено уголовное дело в отношении 41-летнего жителя города Чебоксары.
14.06.2018 Газета Республика
Недельный дайджест - Чувашский Национальный музей 20 июня , 11.00; 14.00 Мастер-классы «Каменный цветок» роспись на камне (Чувашский национальный музей) 20 июня ,
15.06.2018 Чувашский Национальный музей
В музей – за знаниями - Чувашский Национальный музей Литературный музей посетили ребята из детского сада №111 «Умка». Они познакомились с экспозицией музея, узнали много интересного о классиках чувашской литературы и современных поэтах и писателях.
15.06.2018 Чувашский Национальный музей
Завершены два этапа проекта «Лица Чувашии», реализуемого на средства гранта Президента Российской Федерации - КВЦ Радуга Завершены два этапа социального проекта «Лица Чувашии», реализуемого КВЦ «Радуга» на средства гранта Президента РФ на развитие гражданского общества.
15.06.2018 КВЦ Радуга
Делегация Чувашского книжного издательства на книжной ярмарке на Красной площади.
14.06.2018 Газета Республика
JPG Файл - МВД Чувашской Республики 16 июня на стадионе «Олимпийский» в Чебоксарах прошел чемпионат чувашской организации «Динамо» по мини-футболу, приуроченный 300-летию полиции России и чемпионату мира по футболу FIFA-2018.
16.06.2018 МВД Чувашской Республики
По итогам отборочных соревнований на участие в финале VI Национального чемпионата “Молодые профессионалы (WorldSkills Russia)” Чувашия получила квоты по 12 компетенциям.
16.06.2018 Газета Грани
Россия - Саудовская Аравия 5:0 14 июня. Москва. Стадион: "Лужники" Голы: Газинский 12, Черышев 43, Дзюба 71, Черышев 90+2, Головин 90+4 Предупреждения: Головин 88 Россия: Акинфеев, Самедов (Кузяев 65), Жирков, Головин,
16.06.2018 Спортивный вестник
День медицинского работника - ЦРБ Алатырского района 14.06.2018 в Доме Детского Творчества состоялся праздничный концерт посвященный дню медицинского работника.
15.06.2018 ЦРБ Алатырского района