Президент России Владимир Путин отметил успешность проекта по созданию сети МФЦ

4 мая в Кремле прошло совместное заседание Государственного совета и Комиссии при Президенте Российской Федерации по мониторингу достижения целевых показателей социально-экономического развития России, которые обозначены в майских указах Президента 2012 года. В работе заседания принял участие Глава Чувашии Михаил Игнатьев .

Одним из вопросов, вынесенных на обсуждение, стал вопрос предоставления государственных и муниципальных услуг через сеть МФЦ.

Президент Российской Федерации Владимир Путин подчеркнул, что проект по созданию сети МФЦ стал успешным. «В целом по стране работает три тысячи МФЦ, которые предоставляют практически весь спектр госуслуг. В прошлом году число обращений превысило 60 миллионов» , - отмечает он.

Однако, в некоторых МФЦ все ещё сохраняются очереди и качество услуг не всегда отвечает требованиям, которые люди к ним предъявляют.  Глава государства отметил, что необходимо обеспечить предоставление государственных услуг по принципу экстерриториальности. «Принципиальная задача – создать условия, чтобы граждане могли обратиться в любой МФЦ, независимо от места своего проживания и регистрации. Это важный шаг к созданию целостной, интегрированной системы предоставления государственных и муниципальных услуг» , - акцентировал Владимир Путин .

Министр экономического развития Российской Федерации Максим Орешкин   обратил внимание, что благодаря созданию сети МФЦ только за последние несколько лет среднее время ожидания в очереди за получением госуслуг сократилось в 2,5 раза.

Также он отметил, что процесс предоставления госуслуг должен становиться всё проще и удобнее.  Для этого необходимо осуществить ряд мероприятий. Во-первых,  перейти к модели работы МФЦ от жизненной ситуации. «Мы же хотим сделать так, чтобы подавалось одно заявление, а всю остальную работу брало на себя государство. Первый паспорт, свадьба, смена фамилии, своё дело или новый дом – в этих ситуациях людям важно получать документы как можно быстрее» , - отмечает министр.

Во-вторых, организовать оплату госпошлины через сотрудников МФЦ. «Многие граждане, получая ту или иную услугу в МФЦ, зачастую при необходимости оплаты, например, госпошлины, сталкиваются с проблемой необходимости либо поездки в отделение банка, либо платежа через аппараты с большой комиссией, которые не всегда качественно работают. Чтобы таких проблем не возникало, необходимо организовать оплату через сотрудников МФЦ» , - подчеркнул Максим Орешкин .

В-третьих, расширение списка предоставляемых услуг через МФЦ. И в четвертых,  завершить разработку административных регламентов предоставления госуслуг, подробно и в деталях прописать все процедуры внутри МФЦ, задать время выполнения, формализовать и исключить необоснованные отказы.

В настоящее время на территории Чувашской Республики зарегистрировано и функционируют 29 МФЦ с 252 окнами и 218 офисов привлекаемых организаций (модельных библиотек) для приема заявителей. Кроме того, на базе МФЦ созданы 3 окна, осуществляющие обслуживание представителей бизнеса (2 окна в МФЦ Батыревского района, 1 окно в МФЦ г. Шумерля).

За 2016 год во всех МФЦ было оказано более 561 тыс. услуг, за 1 квартал 2017 г. – 141,8 тыс. услуг. Стоит отметить, что наибольшая доля обращений через МФЦ республики приходится на услуги федеральных органов исполнительной власти, так за 1 квартал 2017  г. доля обращений по ним составила 72,6% от общего количества обращений.

Все МФЦ республики подключены к информационно-аналитической системе мониторинга качества государственных услуг, которая позволяет заявителю оценить качество государственных услуг при помощи приложения «Пульт оценки качества», установленного на планшетных компьютерах и размещенных во всех окнах операторов МФЦ.

Граждане могут оценить качество государственных и муниципальных услуг с помощью портала «Ваш контроль» ( vashkontrol.ru ), где любой авторизованный посетитель может опубликовать комментарий по каждой услуге, в свободной форме высказать мнение о качестве оказанных ему услуг, критические замечания, пожелания и предложения.

Миниcтерство экономического развития, промышленности и торговли Чувашской Республики

Последние новости Чувашской Республики по теме:
Президент России Владимир Путин отметил успешность проекта по созданию сети МФЦ

- Чебоксары
4 мая в Кремле прошло совместное заседание Государственного совета и Комиссии при Президенте Российской Федерации по мониторингу достижения целевых показателей социально-экономического развития России,
18:01 05.05.2017 Государственный Совет
- Порецкое
4 мая в Кремле прошло совместное заседание Государственного совета и Комиссии при Президенте Российской Федерации по мониторингу достижения целевых показателей социально-экономического развития России,
15:24 05.05.2017 Порецкие вести
- Чебоксары
4 мая в Кремле прошло совместное заседание Государственного совета и Комиссии при Президенте Российской Федерации по мониторингу достижения целевых показателей социально-экономического развития России,
15:10 05.05.2017 Газета Грани
- Красноармейское
4 мая в Кремле прошло совместное заседание Государственного совета и Комиссии при Президенте Российской Федерации по мониторингу достижения целевых показателей социально-экономического развития России,
14:46 05.05.2017 Газета Сельская Жизнь
- Чебоксары
4 мая в Кремле прошло совместное заседание Государственного совета и Комиссии при Президенте Российской Федерации по мониторингу достижения целевых показателей социально-экономического развития России,
14:43 05.05.2017 Минэкономразвития Чувашии
Президент России Владимир Путин отметил успешность проекта по созданию сети МФЦ - Чебоксары
4 мая в Кремле прошло совместное заседание Государственного совета и Комиссии при Президенте Российской Федерации по мониторингу достижения целевых показателей социально-экономического развития России,
14:02 05.05.2017 Минэкономразвития Чувашии
 
По теме
В аппарате Общественной палаты Чувашии назначен новый руководитель - Интернет-газета Мой город Чебоксары Ранее новый руководитель аппарата ОП возглавлял Объединение библиотек города Чебоксары У аппарата Общественной палаты Чувашской Республики появился новый руководитель.
19.06.2018
Во время путешествий по зарубежным странам, особенно с жарким и непривычным климатом, всем туристам стоит соблюдать определённые правила и ограничительные меры в целях собственной безопасности.
19.06.2018
 
 
Следственными органами Следственного комитета РФ по Чувашской Республике продолжается расследование уголовных дел, возбужденных по признакам преступления, предусмотренного ст.
19.06.2018
Прокуратурой Ленинского района г. Чебоксары по обращению гражданина проведена проверка исполнения администрацией г. Чебоксары законодательства при обеспечении земельными участками многодетных семей.
19.06.2018
Следственными органами Следственного комитета РФ по Чувашской Республике продолжается расследование уголовных дел, возбужденных по признакам преступления, предусмотренного ст.
19.06.2018 Следственное управление
Уроки мудрости «В океане человеческих чувств» в Центральной библиотеке им. Ю. Гагарина г.Новочебоксарск - Чебоксарско-Чувашская Епархия 17 июня 2018 года в Центральной библиотеке им. Ю. Гагарина в рамках проекта «Сближающее чтение» для юных новочебоксарцев прошли уроки мудрости «В океане человеческих чувств».
19.06.2018 Чебоксарско-Чувашская Епархия
В преддверии Дня Республики в Чебоксарах стартует детский фестиваль-конкурс «Ача-пăча Акатуйĕ – 2018» - Газета Сельская Жизнь В преддверии празднования Дня Республики, в рамках Года волонтера в Российской Федерации в ч ебоксарском городском детском парке имени космонавта А.Г.
19.06.2018 Газета Сельская Жизнь
Опубликованы результаты соревнований по велоспорту, проходивших на трассе «Кугеси-Икково» - Газета Таван Ен 14-15 июня на участке дороги «Кугеси — Икково»в Чебоксарском районе прошли чемпионат и первенство Чувашии по велосипедному спорту в дисциплине «шоссе-индивидуальной и групповой гонках».
19.06.2018 Газета Таван Ен
19 – 22 июня в Чувашии пройдут республиканские финальные игры юнармейского движения «Зарница» и «Орлёнок» - Газета Сельская Жизнь Оригинал С 19 по 22 июня в Чувашии на базе ДОЛ "Звездочка" (Цивильский район) пройдут юбилейные 50-е республиканские финальные игры юнармейского движения «Зарница» и «Орлёнок».
18.06.2018 Газета Сельская Жизнь
Результаты игр в группах. 1 тур Группа E 17 июня Коста-Рика - Сербия – 0:1 Бразилия - Швейцария-1:1 22 июня Бразилия - Коста-Рика, Санкт-Петербург (15:00) Сербия - Швейцария, Калининград (21:00) 27 июня Сербия - Бразилия,
19.06.2018 Спортивный вестник
Чебоксарская спортсменка завоевала Кубок мира BESTFIGHTER по кикбок­сингу.
19.06.2018 Газета Чебоксарские новости
В аппарате Общественной палаты Чувашии назначен новый руководитель - Интернет-газета Мой город Чебоксары Ранее новый руководитель аппарата ОП возглавлял Объединение библиотек города Чебоксары У аппарата Общественной палаты Чувашской Республики появился новый руководитель.
19.06.2018 Интернет-газета Мой город Чебоксары
Во время путешествий по зарубежным странам, особенно с жарким и непривычным климатом, всем туристам стоит соблюдать определённые правила и ограничительные меры в целях собственной безопасности.
19.06.2018 Городская больница №1
Пожар в селе Алтышево За дежурные сутки в Чувашии зарегистрированы шесть пожаров.
19.06.2018 МЧС Чувашской Республики