Каждый житель – потребитель. И имеет право на качественные товары и услуги (Советская Чувашия, 12 апреля 2018 года)

Каждый житель – потребитель. И имеет право на качественные товары и услуги (Советская Чувашия, 12 апреля 2018 года)

«У государства должны быть действенные механизмы защиты от всяких мошеннических схем и подделок… Главная цель защиты прав потребителей — сохранение материального и морального благополучия людей, их здоровья», — эти слова Президента России Глава Чувашии процитировал на состоявшемся 10 апреля заседании Координационного совета по защите прав потребителей.

Михаил Игнатьев призвал уделить особое внимание информированию граждан об их потребительских правах с акцентом на наиболее социально уязвимые категории, такие как пожилые люди, дети, инвалиды, малоимущее население. Пристального контроля требуют финансовые услуги различных кредитных организаций, сообщает пресс-служба Администрации Главы республики.

По словам руководителя Управления Роспотребнадзора по Чувашии Надежды Луговской, в минувшем году администрациями муниципальных районов и городских округов республики рассмотрено 817 жалоб потребителей, в досудебном порядке удовлетворено 776 их требований. Самим надзорным ведомством проведено 298 проверок, по результатам которых выявлено 386 нарушений в сфере защиты прав потребителей.

Наибольшее количество нарушений — 80,3% — выявлено в розничной торговле. Чаще всего права потребителей не соблюдались при реализации молочной и мясной продукции, товаров легкой промышленности, парфюмерно-косметической продукции и средств индивидуальной защиты. В сфере оказания услуг основная доля нарушений пришлась на услуги общественного питания (8,6%), образовательные (3,1%), медицинские (2,3%).

При этом в 2017 году количество обращений граждан по вопросам нарушения потребительских прав выросло на 8,2%. Так, в 2,1 раза возросло количество жалоб на жилищно-коммунальные услуги (по ценообразованию), в 1,7 раза — на транспортные услуги (по оплате услуг ЕТК), в 1,4 раза — в области финансовых услуг (по навязыванию услуг по страхованию), в 2,2 раза — на продажу товаров через Интернет.

Руководитель Госжилинспекции Чувашии Виктор Кочетков сообщил, что в 2017 году в это ведомство поступило 6916 обращений, — на 9% больше, чем в 2016 году. Больше всего — по соблюдению правил содержания и эксплуатации жилищного фонда (71%), а также правильности начисления платы за ЖКУ (22%).

Подводя итоги, Михаил Игнатьев подчеркнул, что надо наводить порядок во всех сферах потребительского рынка, осуществлять контроль за реализацией лекарственных средств, продуктов питания, в том числе осуществляющейся через Интернет. Необходимо жестко администрировать деятельность микрофинансовых организаций, кредитных потребительских кооперативов, негосударственных пенсионных фондов. Взыскательнее относиться к работе пунктов общепита, особенно тех, которые обеспечивают питание в школах и детских садах.

«Правительством России принята национальная Стратегия по защите прав потребителей до 2030 года. С нас будет жесткий спрос. С другой стороны, граждане тоже должны научиться ориентироваться в ассортименте товаров и услуг, уметь защищать свои права», — заключил Михаил Игнатьев.

КСТАТИ

По данным Минюста Чувашии, на территории республики в реестре некоммерческих организаций зарегистрировано 29 общественных организаций, осуществляющих деятельность по защите прав и законных интересов потребителей. Они проводят разъяснительную и консультационную работу, оказывают помощь в составлении исковых заявлений.

Игорь Герасимов

 

http://sovch.chuvashia.com/?p=194169

 
По теме
В Управление Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии поступили печатные информационные материалы,
За нарушение прав потребителей на получение необходимой и достоверной информации банк привлечен к административной ответственности Управлением Роспотребнадзора по Чувашской Республике – Чувашии в ходе рассмотрения обр
Управление Роспотребнадзора по Чувашской Республике – Чувашии примет участие в проекте по защите прав потребителей «Народный контроль».
Услуги розничной торговли, общественного питания и ЖКХ (Национальное телевидение, 11 апреля 2018 года) Права потребителей в этих сферах нарушаются наиболее часто.
Руководитель Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии Надежда Луговская приняла участие в заседании Координационного совета по защите прав потребителей при Главе Чувашии 10 апреля 2018 года под пр
Итоги деятельности Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии за 1 квартал 2018 года по работе с обращениями граждан в области защиты прав потребителей В 1 квартале 2018 года в Управление Роспотребн
Жители республики приносили цветы к стихийному мемориалу в столице Чувашии. Скорбя вместе со всей страной, люди не могли сдержать слез. Одними из первых цветы возложили Олег Николаев и его супруга Наталья Николаева. Фото “Советской Чувашии - Газета Грани Организаторы теракта в “Крокус Сити Холле” планировали посеять панику и разлад среди российских граждан, но встретили единение, заявил 25 марта Президент России Владимир ПУТИН на совещании по мерам,
Газета Грани
«Санитарная авиация» помогает спасать жителей Чувашии - Министерство здравоохранения В Чувашской Республике в рамках инициированного Президентом России Владимиром Путиным Национального проекта «Здравоохранение» продолжается реализация регионального проекта «Развитие системы оказания первичной медико-сани
Министерство здравоохранения
В Чувашии стартует XXVIII Международного балетного фестиваль. - Министерство культуры, по делам национальностей и архивного дела  С   5 по 14 апреля 2024 г. в Чувашском государственном театре оперы и балета «Волга Опера» Минкультуры Чувашии пройдёт XXVIII Международный балетный фестиваль .
Министерство культуры, по делам национальностей и архивного дела