Итоги работы государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей «Роспотребнадзор» за 2016 год

Итоги работы государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей «Роспотребнадзор» за 2016 год

Управление Роспотребнадзора по Чувашской Республике – Чувашии (далее – Управление) информирует, что продолжает свою работу государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей «Роспотребнадзор» (далее - ГИС ЗПП), в котором содержится исчерпывающая информация по актуальным вопросам соблюдения потребительских прав. На сайте http://zpp.rospotrebnadzor.ru размещена нормативная база по защите прав потребителей, образцы претензионных и исковых заявлений, памятки потребителям и другое.

ГИС ЗПП создан Роспотребнадзором по поручению Правительства Российской Федерации для того, чтобы в полной мере реализовать право потребителей на защиту их прав.

На портале размещена вся нормативная база по защите прав потребителей, включая международные и региональные правовые акты, а также находящиеся на обсуждении законопроекты.

В открытом доступе опубликована информация по всем органам и организациям Роспотребнадзора, а также общественным объединениям по защите прав потребителей, оказывающим консультативную и информационную поддержку.

Отдельного внимания заслуживают опубликованные в открытом доступе сведения о случаях нарушения требований технических регламентов с указанием конкретных фактов несоответствия продукции обязательным требованиям.

Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений.

Также размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.

В модуле «Виртуальная приемная» ГИС ЗПП потребители могут оставлять сообщения, касающиеся сферы защиты прав потребителей, качества и безопасности товаров, оказания работ и услуг хозяйствующими субъектами.

В 2016 году в «Виртуальную приемную» обратилось три потребителя с вопросами о сроках гарантийного ремонта, о некачественной очистке от снега тротуаров и продажи просроченных товаров. Всем обратившимся даны разъяснения.

За 2016 год Управлением в ГИС ЗПП размещено 437 материалов, из них:

- в модуле «Нормативно-правовые акты» - 6;

- в модуле «Информационно-аналитические материалы» - 7;

- в модуле «Органы и организации в сфере защиты прав потребителей» - 25;

- в модуле «Судебная практика» - 349;

- в модуле «Новости» - 51.

Обращаем внимание, что сообщения, оставленные потребителями в модуле «Виртуальная приемная» ГИС ЗПП, не являются обращениями в контексте Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

 
По теме
Алатырским районным судом Чувашской Республики рассмотрено административное дело по административному иску Акционерного общества «ОТП Банк» к судебному приставу - исполнителю Алатырского районного отделения судебных прис
Управление Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии продолжает осуществлять надзор за соблюдением требований технических регламентов Таможенного союза и технических регламентов Евразийского экономического союза
Прокуратурой района принято участие в заседании комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав Прокуратурой района принято очередное участие в заседании комиссии КДНиЗП администрации Ядринского муниципального округа.
Жители республики приносили цветы к стихийному мемориалу в столице Чувашии. Скорбя вместе со всей страной, люди не могли сдержать слез. Одними из первых цветы возложили Олег Николаев и его супруга Наталья Николаева. Фото “Советской Чувашии - Газета Грани Организаторы теракта в “Крокус Сити Холле” планировали посеять панику и разлад среди российских граждан, но встретили единение, заявил 25 марта Президент России Владимир ПУТИН на совещании по мерам,
Газета Грани
«Санитарная авиация» помогает спасать жителей Чувашии - Министерство здравоохранения В Чувашской Республике в рамках инициированного Президентом России Владимиром Путиным Национального проекта «Здравоохранение» продолжается реализация регионального проекта «Развитие системы оказания первичной медико-сани
Министерство здравоохранения
В Чувашии стартует XXVIII Международного балетного фестиваль. - Министерство культуры, по делам национальностей и архивного дела  С   5 по 14 апреля 2024 г. в Чувашском государственном театре оперы и балета «Волга Опера» Минкультуры Чувашии пройдёт XXVIII Международный балетный фестиваль .
Министерство культуры, по делам национальностей и архивного дела