«Водоканал» открыл Центр по обслуживанию абонентов по прямым договорам

Фото: gov.cap.ru

21 июня чебоксарский АО «Водоканал» открыл двери для новых абонентов – жителей многоквартирных домов, которые перешли на прямые договоры и готовы платить за услуги водоснабжения и водоотведения непосредственному исполнителю, минуя управляющие компании.

С апреля этого года Жилищный кодекс РФ дал возможность собственникам помещений в многоквартирных домах заключать договоры на поставку коммунальных ресурсов непосредственно с ресурсоснабжающими организациями, приняв соответствующее решение на общем собрании. До сих пор АО «Водоканал» осуществлял прямые расчеты преимущественно с собственниками индивидуальных жилых домов и с жильцами многоквартирных домов при непосредственной форме управления.

Как рассказал перед открытием офиса директор  АО «Водоканал» Владимир Васильев , на сегодняшний день собственники помещений 38 многоквартирных домов г.Чебоксары предоставили протоколы общих собраний собственников жилых помещений о переходе на прямые договоры. И это только начало. Поправки в жилищном законодательстве ставят перед предприятием задачи иного масштаба.

Предприятием было принято решение о создании собственного Центра обслуживания абонентов. Сегодня здесь в порядке электронной очереди можно заключить договоры холодного водоснабжения и водоотведения, оставить показания приборов учета за расчетный период, получить информацию об истории начислений и платежей, подать заявление на технологическое присоединение к сетям водоснабжения и водоотведения.

Для удобства обслуживания новых абонентов приобретено необходимое программное обеспечение. Персонал Центра придет на помощь абонентам, если необходимо открыть личный кабинет на сайте АО «Водоканал», узнать о способах передачи показаний приборов учета воды и вариантами оплаты услуг. Здесь же можно подать заявку на ввод прибора учета в эксплуатацию в связи с его заменой и после метрологической поверки.

На предприятии был создан штат контролеров, которые будут обслуживать индивидуальные и общедомовые счетчики на холодную и горячую воду, производить пломбировку расходомеров в квартирах горожан. Для удобства потребителей   график работы контролеров будет продлен до 8 часов вечера.

Первыми посетителями Центра стали жители дома № 16 по Мясокомбинатскому проезду, чей дом обслуживается управляющей компанией «Надежный».

Сегодня же с опытом столичных коллег ознакомились и специалисты МУП «Коммунальные сети г.Новочебоксарска», которые также готовятся открыть аналогичный офис в городе-спутнике.

К слову, офис обслуживания физических лиц по прямым договорам организован также филиалом Марий Эл и Чувашии ОАО «ЭнергосбыТ Плюс», где обслуживается более 14,5 тысяч жителей г.Чебоксары.

Адрес Центра по обслуживанию населения:

  г. Чебоксары, Мясокомбинатский проезд д. 12 (вывеска «Центр по обслуживанию населения»), телефон: 55-70-82.

Время приема абонентов: пн-чт с 7.30 до 16.30, пт - с 7.30 до 15.15, сб и вс - выходные. Обед с 11.30 до 12.15.

 
По теме
Удобство по расчёту - Газета Чебоксарские новости По Мясокомбинатскому проезду открылся новый сервисный центр по обслуживанию жителей многоквартирных домов — потребителей АО «Водоканал».
23.06.2018
Компания «Т Плюс» проведет плановые ремонты на трубопроводах Новоюжного района города Чебоксары - Администрация г. Чебоксары Оригинал С 23 июля по 1 августа т.г. филиал «Марий Эл и Чувашии» Т Плюс проведет плановые ремонтные работы на тепловых сетях в Новоюжном районе г. Чебоксары.
20.07.2018
 
 
Компания «Т Плюс» проведет плановые ремонты на трубопроводах Новоюжного района города Чебоксары - Администрация г. Чебоксары Оригинал С 23 июля по 1 августа т.г. филиал «Марий Эл и Чувашии» Т Плюс проведет плановые ремонтные работы на тепловых сетях в Новоюжном районе г. Чебоксары.
20.07.2018 Администрация г. Чебоксары
И.о. министра вместе с жильцами оценивает новые трубы в подвале - Газета Республика И.о. министра вместе с жильцами оценивает новые трубы в подвале К ремонту в квартире, наверное, все относятся одинаково: перед началом работ с ужасом, представляя,
18.07.2018 Газета Республика
«Спасибо, что отреагировали на наш звонок. На следующий день лифты уже работали» — такими словами встречали 12 июля главу администрации города Чебоксары Алексея Ладыкова жители дома № 8 по улице 139-й cтрелковой дивизии.
14.07.2018 Газета Чебоксарские новости
Федеральная программа «Формирование комфортной городской среды» в прошлом году преобразила 25 чебоксарских дворов.
12.07.2018 Газета Чебоксарские новости
Минздрав Чувашии бьет тревогу: за пять месяцев этого года в республике погибли 42 ребенка, из них 24 — в возрасте до 1 года.
18.07.2018 Газета Грани
В Порецком историко-краеведческом музее и картинной галерее прошли часы искусств, посвященные первому чувашскому скульптору Илье Кудрявцеву - Газета Сельская Жизнь Оригинал К 110-летию со дня рождения одного из первых чувашских скульпторов, члена Союза художников СССР,
21.07.2018 Газета Сельская Жизнь
Недельный дайджест - Чувашский Национальный музей 25 июля , 11.00; 14.00 Мастер-класс «Синьор-помидор» (Чувашский национальный музей) 25 июля ,
20.07.2018 Чувашский Национальный музей
Россия отметила 90-летие со дня рождения великого писателя-мариниста Валентина Пикуля.
19.07.2018 Газета Чебоксарские новости
27 июля 2018 г. в Чувашском государственном театре оперы и балета пройдет Межрегиональный фестиваль кулинарного искусства «Гостеприимная Чувашия», приуроченный к празднованию Дню работника торговли.
20.07.2018 Газета Сельская Жизнь
Завтра, 19 июня в 18.30, на сцене Чувашского академического драматического театра им.
18.07.2018 Газета Республика
Призвание помогать - Газета Чебоксарские новости Классическому костюму президент Международной федерации футбола Джанни Инфантино предпочел красную куртку волонтера.
21.07.2018 Газета Чебоксарские новости
Культурная афиша мероприятий на 21-22 июля! - Администрация г. Чебоксары Оригинал   Культурная афиша города Чебоксары 21 и 22 июля 2018 г.   Дата Время/Место Мероприятие 21 июля 12.00 Чебоксарский городской детский парк им.
20.07.2018 Администрация г. Чебоксары
Сегодня в администрации Чебоксарского района старт командно-штабной тренировке на территории муниципалитета дал заместитель начальника ГУ МЧС РФ по Чувашии (по антикризисному управлению) Андрей Саенко.
19.07.2018 Газета Таван Ен
Прокурор Чувашской Республики Василий Пословский принял участие в расширенном заседании коллегии МВД по Чувашской Республике - Прокуратура Сегодня, 20 июля 2018 года, прокурор Чувашской Республики Василий Пословский принял участие в расширенном заседании коллегии МВД по Чувашской Республике под председательством министра внутренних дел Чувашской Республики
20.07.2018 Прокуратура
В Чебоксарах женская консультация Городского клинического центра открылась после ремонта - Президент Чувашской Республики Оригинал 19 июля Глава Чувашской Республики Михаил Игнатьев осмотрел обновленные помещения женской консультации Городского клинического центра в Чебоксарах.
19.07.2018 Президент Чувашской Республики
Оригинал С 23 июля по 1 августа т.г. филиал «Марий Эл и Чувашии» Т Плюс проведет плановые ремонтные работы на тепловых сетях в Новоюжном районе г. Чебоксары.
20.07.2018 Администрация г. Чебоксары