12 декабря 2017 года Управление Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии приняло участие в проведении пятого Общероссийского дня приема граждан, приуроченного ко Дню Конституции Российской Федерации.
С 12 часов 00 минут до 20 часов 00 минут уполномоченными лицами Управления и его территориальных отделов на личном приеме было принято 39 человек, для 3 граждан обеспечен приём в режиме видеосвязи. Всего в пятый Общероссийский день приема граждан поступило 39 устных вопросов, для рассмотрения 2 из них приняты письменные заявления.
В структуре обращений граждан в разрезе поднимаемых вопросов 51,28% (20) касались обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, 48,7% (19) –области защиты прав потребителей.
Анализ поступивших вопросов в Общероссийский день приема свидетельствует, что наибольшее количество обращений приходится на неудовлетворительное качество товаров, оказание услуг ненадлежащего качества. В сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения лидируют вопросы, касающиеся условий проживания в жилых помещениях, оказания медицинских услуг, качества пищевой продукции, качества воды.
По всем обращениям гражданам были даны соответствующие разъяснения.
Справочно:
Напомним, что в 2016 году уполномоченными лицами Управления и его территориальных отделов на личном приеме было принято 32 человека, для двух граждан обеспечен приём в режиме видеосвязи с администрацией Мариинско-Посадского района и аппаратом Главного федерального инспектора по Чувашской Республике, в компетенцию которых входило решение поставленных в устном обращении вопросов.
В 2015 году в порядке личного приема обратилось 28 граждан, для одного человека обеспечили сеанс видеосвязи с администрацией города Чебоксары. В 2014 году было принято 30 граждан, в 2013 году (в ходе проведения первого Общероссийского дня приема) в Управление обратились 16 граждан.