Итоги деятельности Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии за 1 полугодие 2017 года по работе с обращениями граждан в области защиты прав потребителей

Итоги деятельности Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии за 1 полугодие 2017 года по работе с обращениями граждан в области защиты прав потребителей

В 1 полугодии 2017 года в Управление Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии поступило 647 обращений на нарушения прав потребителей, что составило 33,4 % от общего количества обращений.

Большинство обращений были связаны с нарушением прав потребителей в сфере розничной торговли (277), жилищно-коммунальных услуг (103), деятельности на финансовом рынке (82), услуг связи (48), бытового обслуживания населения (31), транспортных услуг (26), общественного питания (21), долевого строительства жилья (14).

Также поступали обращения на оказание медицинских услуг (9), на техническое обслуживание и ремонт автомототранспортных средств (8), туристские услуги (3), риэлтерскую деятельность (1), услуг киновидеообслуживания (1) и прочие виды деятельности (48).

По фактам нарушений, выявленных в результате рассмотрения обращений, составлено 106 протоколов об административном правонарушении.

Для защиты нарушенных прав, свобод и законных интересов потребителей судами рассмотрены и удовлетворены 10 исков, в том числе в защиту конкретного потребителя -5, в защиту неопределенного круга потребителей -5.

Дано и удовлетворено 38 заключений в судах по делам в целях защиты прав потребителей. По результатам судебной защиты в пользу потребителей присуждено денежных средств в размере 1625,8 тыс. рублей, из них компенсация морального вреда – 65,3 тыс. рублей.

Дополнительно напоминаем, что Роспотребнадзором по поручению Правительства Российской Федерации создан Государственный информационный ресурс для того, чтобы в полной мере реализовать право потребителей на защиту их прав.

Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей можно использовать как в личных целях, так и в целях обеспечения деятельности хозяйствующих субъектов.

Напоминаем, что на портале имеются следующие модули:

- справочник потребителя;

- советы по здоровому питанию;

- нормативные правовые акты;

- информационно - аналитические материалы;

- органы и организации в сфере защиты прав потребителей;

- результаты проверок;

- продукция, не соответствующая обязательным требованиям;

- судебная практика;

- новости.

Ознакомиться с размещенной на портале информацией можно по ссылке: http://zpp.rospotrebnadzor.ru

 
По теме
Прокуратурой Калининского района г. Чебоксары по поступившему обращению жителя г. Чебоксары проведена проверка исполнения требований жилищного законодательства ООО УК «Город».
08.08.2017
О работе с обращениями граждан за 6 мес. 2017 г. За 6 мес. 2017 г. в Управление Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии и его территориальные отделы поступило 1937 обращений граждан и объединений граждан,
31.07.2017
За 6 месяцев текущего года в адрес органов внутренних дел по Чувашской Республике и его руководства поступило 15060 обращений граждан и организаций, что на 9,6 % больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
30.07.2017
 
Итоги судебной практики Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии за первое полугодие 2017 года За 1 полугодие 2017 года Управлением Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии (далее – Упра
12.07.2017
Проблемные адреса - Газета Чебоксарские новости Пожарные составили черный список объектов с массовым пребыванием людей, работа которых приостановлена из-за нарушений тре­бований пожарной без­опасности.
19.07.2018 Газета Чебоксарские новости
JPG Файл - МВД Чувашской Республики В рамках рейда «Дети. Детское удерживающее устройство» инспекторы выявляли нарушения правил перевозки несовершеннолетних, а представители общественной организации раздавали памятки и световозвращающие фликеры.
19.07.2018 МВД Чувашской Республики
Сегодня сотрудники Межрайонной налоговой инспекции №5 и администрации Чебоксарского района провели в с. Ишлеи рейд для выявления фактов неформальной занятости.
17.07.2018 Газета Таван Ен
Государственный пожарный надзор МЧС России – мощная и результативная система предупреждения и профилактики пожаров, реализующая эффективные меры по защите населения и материальных ценностей от огня.
18.07.2018 Порецкие вести
Государственный пожарный надзор МЧС России – мощная и результативная система предупреждения и профилактики пожаров, реализующая эффективные меры по защите населения и материальных ценностей от огня.
18.07.2018 Газета Сельская Жизнь
Прокуратурой Шемуршинского района поддержано государственное обвинение по уголовному делу в отношении 47-летнего местного жителя, являющегося депутатом Шемуршинского районного Собрания депутатов третьего созыва.
18.07.2018 Прокуратура
Минздрав Чувашии бьет тревогу: за пять месяцев этого года в республике погибли 42 ребенка, из них 24 — в возрасте до 1 года.
18.07.2018 Газета Грани
И сегодня в тренде - Газета Чебоксарские новости В Чебоксарах проходит выставка «Роспись иглой», к ко­торой проявил большое внимание кутюрье Игорь Дадиани.
19.07.2018 Газета Чебоксарские новости
Пером и шпагой - Газета Чебоксарские новости Россия отметила 90-летие со дня рождения великого писателя-мариниста Валентина Пикуля.
19.07.2018 Газета Чебоксарские новости
Завтра, 19 июня в 18.30, на сцене Чувашского академического драматического театра им.
18.07.2018 Газета Республика
Оригинал Центр казахстанской литературы и культуры Национальной библиотеки Чувашской Республики приглашает читателей познакомиться с книгами Президента Республики Казахстан Нурсултана Назарбаева.
19.07.2018 Газета Сельская Жизнь
В рамках командно-штабной тренировки в Чебоксарском районе идет проверка документов - Газета Таван Ен Сегодня в администрации Чебоксарского района старт командно-штабной тренировке на территории муниципалитета дал заместитель начальника ГУ МЧС РФ по Чувашии (по антикризисному управлению) Андрей Саенко.
19.07.2018 Газета Таван Ен
Клюшки наготове - Газета Чебоксарские новости Когда увидим на льду нашу хоккейную команду «Чебоксары»? Со следующей недели игроки начнут подготовку к новому сезону первенства Высшей хоккейной лиги, сообщили в пресс-службе клуба.
19.07.2018 Газета Чебоксарские новости
Полузащитник сборной Хорватии Лука Модрич, один из лучших футболистов планеты, серебряный призер чемпионата мира 2018 года,
18.07.2018 Газета Республика
Оригинал 22 июля титулованные боксеры республики проведут открытую тренировку для всех любителей спорта и здорового образа жизни.
19.07.2018 Газета Сельская Жизнь
01 - МЧС Чувашской Республики В Чувашской республиканской детско-юношеской библиотеке в Чебоксарах состоялся урок ОБЖ для школьников, отдыхающих в летнем лагере при Комплексном центре социального обслуживания населения.
19.07.2018 МЧС Чувашской Республики
В Чебоксарах женская консультация Городского клинического центра открылась после ремонта - Президент Чувашской Республики Оригинал 19 июля Глава Чувашской Республики Михаил Игнатьев осмотрел обновленные помещения женской консультации Городского клинического центра в Чебоксарах.
19.07.2018 Президент Чувашской Республики
Состоялась рабочая встреча Главы Чувашии Михаила Игнатьева и заместителя Председателя Правления ПАО «Газпром» Валерия Голубева - Администрация Президента ЧР Оригинал 19 июля в Чувашской Республике с рабочим визитом находится заместитель Председателя Правления ПАО «Газпром» Валерий Голубев .
19.07.2018 Администрация Президента ЧР
Михаил Игнатьев побывал с рабочей поездкой в Алатырском районе. Осмотрел новый зерносушильный комплекс, оценил ход подготовки к отопительному сезону и прошел по свежеуложенному асфальту на старейшей улице Алатыря.
19.07.2018 ГТРК Чувашия
Прокуратурой Калининского района г.
19.07.2018 Прокуратура