Итоги деятельности Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии за 1 полугодие 2017 года по работе с обращениями граждан в области защиты прав потребителей

Итоги деятельности Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии за 1 полугодие 2017 года по работе с обращениями граждан в области защиты прав потребителей

В 1 полугодии 2017 года в Управление Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии поступило 647 обращений на нарушения прав потребителей, что составило 33,4 % от общего количества обращений.

Большинство обращений были связаны с нарушением прав потребителей в сфере розничной торговли (277), жилищно-коммунальных услуг (103), деятельности на финансовом рынке (82), услуг связи (48), бытового обслуживания населения (31), транспортных услуг (26), общественного питания (21), долевого строительства жилья (14).

Также поступали обращения на оказание медицинских услуг (9), на техническое обслуживание и ремонт автомототранспортных средств (8), туристские услуги (3), риэлтерскую деятельность (1), услуг киновидеообслуживания (1) и прочие виды деятельности (48).

По фактам нарушений, выявленных в результате рассмотрения обращений, составлено 106 протоколов об административном правонарушении.

Для защиты нарушенных прав, свобод и законных интересов потребителей судами рассмотрены и удовлетворены 10 исков, в том числе в защиту конкретного потребителя -5, в защиту неопределенного круга потребителей -5.

Дано и удовлетворено 38 заключений в судах по делам в целях защиты прав потребителей. По результатам судебной защиты в пользу потребителей присуждено денежных средств в размере 1625,8 тыс. рублей, из них компенсация морального вреда – 65,3 тыс. рублей.

Дополнительно напоминаем, что Роспотребнадзором по поручению Правительства Российской Федерации создан Государственный информационный ресурс для того, чтобы в полной мере реализовать право потребителей на защиту их прав.

Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей можно использовать как в личных целях, так и в целях обеспечения деятельности хозяйствующих субъектов.

Напоминаем, что на портале имеются следующие модули:

- справочник потребителя;

- советы по здоровому питанию;

- нормативные правовые акты;

- информационно - аналитические материалы;

- органы и организации в сфере защиты прав потребителей;

- результаты проверок;

- продукция, не соответствующая обязательным требованиям;

- судебная практика;

- новости.

Ознакомиться с размещенной на портале информацией можно по ссылке: http://zpp.rospotrebnadzor.ru

 
По теме
Прокуратурой Калининского района г. Чебоксары по поступившему обращению жителя г. Чебоксары проведена проверка исполнения требований жилищного законодательства ООО УК «Город».
О работе с обращениями граждан за 6 мес. 2017 г. За 6 мес. 2017 г. в Управление Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии и его территориальные отделы поступило 1937 обращений граждан и объединений граждан,
За 6 месяцев текущего года в адрес органов внутренних дел по Чувашской Республике и его руководства поступило 15060 обращений граждан и организаций, что на 9,6 % больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Итоги судебной практики Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии за первое полугодие 2017 года За 1 полугодие 2017 года Управлением Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии (далее – Упра
Жители республики приносили цветы к стихийному мемориалу в столице Чувашии. Скорбя вместе со всей страной, люди не могли сдержать слез. Одними из первых цветы возложили Олег Николаев и его супруга Наталья Николаева. Фото “Советской Чувашии - Газета Грани Организаторы теракта в “Крокус Сити Холле” планировали посеять панику и разлад среди российских граждан, но встретили единение, заявил 25 марта Президент России Владимир ПУТИН на совещании по мерам,
Газета Грани
«Санитарная авиация» помогает спасать жителей Чувашии - Министерство здравоохранения В Чувашской Республике в рамках инициированного Президентом России Владимиром Путиным Национального проекта «Здравоохранение» продолжается реализация регионального проекта «Развитие системы оказания первичной медико-сани
Министерство здравоохранения
В Чувашии стартует XXVIII Международного балетного фестиваль. - Министерство культуры, по делам национальностей и архивного дела  С   5 по 14 апреля 2024 г. в Чувашском государственном театре оперы и балета «Волга Опера» Минкультуры Чувашии пройдёт XXVIII Международный балетный фестиваль .
Министерство культуры, по делам национальностей и архивного дела
Евгений Лебедев поздравил работников культуры Порецкого округа - Порецкий район Ежегодно 25 марта свой профессиональный праздник отмечают все, кто трудится в многогранной сфере культуры: работники культурно-досуговых учреждений, музеев, библиотек, руководители народных творческих коллективов,
Порецкий район