Крупные медицинские учреждения Чувашии решили проблему занятых линий с помощью «Новой телефонии» от «Ростелекома»

Фото: moygorod-online.ru

В Президентский перинатальный центр и Детскую больницу № 3 города Чебоксары теперь дозвониться гораздо проще. Учреждения подключили услугу «Новая телефония» от «Ростелекома», которая, помимо прочих функций, в автоматическом режиме перераспределяет звонки пациентов с занятых линий на свободные.

Для регистратур, которые принимают по несколько сотен обращений в день, «Новая телефония» особенно актуальна. Она освобождает звонящего от необходимости слушать короткие гудки и по несколько раз перенабирать нужный номер. Пациент сразу попадает на свободную линию. При этом сохраняется высокое качество связи.

«Медицинские регистратуры – это настоящие колл-центры! Телефонные обращения поступают практически без перерывов, и, я думаю, что не найдется человека, который хотя бы раз не сталкивался с проблемой дозвона в больницу. С «Новой телефонией» учреждения не пропустят ни одного звонка, и время соединения с оператором будет для пациента минимальным. Мы рады, что можем сделать коммуникации в одной из самых важных сфер жизни – здравоохранении – максимально эффективными», - рассказала директор по работе с корпоративным и государственным сегментами филиала в Чувашской республике ПАО «Ростелеком» Ольга Смирнова.

Широкий функционал услуги, помимо прочего, позволяет любому подключившему ее предприятию пользоваться переадресацией вызовов и голосовой почтой, короткой внутренней нумерацией, номером 8-800 и «Виртуальным контакт-центром», организовывать аудио- и видеоконференции, записывать разговоры, вести онлайн-контроль за звонками. Управление опциями осуществляется в режиме реального времени из личного кабинета клиента.

«Новая телефония», работающая через сеть Интернет, обходится в сумму от 10 до 20 раз дешевле установки аналоговой телефонии. А функция онлайн-контроля за звонками сотрудников за короткое время поможет снизить объемы неслужебного использования телефонной связи практически до нуля. В целом экономия от внедрения услуги достигает 30% ежемесячных затрат заказчика на связь.

Подробнее о «Новой телефонии» можно узнать на сайте www.rt.ru, по бесплатному телефону 8-800-200-3000 или по региональному номеру (8352) 574580.

 
По теме
«Новая телефония»: как сделать бизнес эффективнее - Интернет-газета Мой город Чебоксары Услуга для бизнеса «Новая телефония» от компании «Ростелеком» позволит всегда быть на связи вне зависимости от расположения офиса или места нахождения сотрудников,
16.06.2017
18 октября 2018 года в 11:00 в Доме Правительства состоится подписание Кодекса добросовестных практик (Кодекса этической деятельности (работы) в сети Интернет) операторами,
16.10.2018
Экс-директор чебоксарской школы попросил смягчить приговор за избиение школьников - Интернет-газета Мой город Чебоксары От рук директора пострадали дети, которые ходили по школе в верхней одежде Бывший директор чебоксарской школы №29 обжаловал приговор Московского районного суда ,
16.10.2018 Интернет-газета Мой город Чебоксары
Следственными органами Следственного комитета РФ по Чувашской Республике завершено расследование уголовного дела в отношении 42-летнего жителя Козловского района.
16.10.2018 Следственное управление
Утром 13 октября в Моргаушском районе на 629 километре трассы М-7 недалеко от Шомиково произошло ДТП с участием двух легковых и одного грузового автомобилей, сообщает ГИБДД Чувашии.
14.10.2018 Газета Грани
Вчера в Чувашии были приспущены флаги в память о погибших в ДТП. Глава Чу­вашии Михаил Игнатьев выразил глубокие соболезнования родным и близким жертв ДТП, в республике объявлен день траура.
13.10.2018 Газета Чебоксарские новости
Сотрудники Всероссийского общества слепых в Церковно-историческом музее - Храм Новомучеников и Исповедников Российских 15 октября отмечается Международный день белой трости. Церковно-исторический музей при храме Новомучеников и исповедников Российских в этот принял сотрудников чебоксарского,
16.10.2018 Храм Новомучеников и Исповедников Российских
В Национальной библиотеке открылась выставка литературы «Хлебу – почтение вечное» - Интернет-газета Мой город Чебоксары Выставка продлится до 10 ноября В Национальной библиотеке Чувашской Республики открыта выставка литературы «Хлебу – почтение вечное», посвященная Всемирному дню хлеба (6+).
16.10.2018 Интернет-газета Мой город Чебоксары
Знаменитый чебоксарский музей закрыт на ремонт. Фото © Ирина САВКИНА С окончанием напряженного туристического лета здание «в виде развернутого красного знамени», как поэтично выражаются путеводители,
13.10.2018 Газета Чебоксарские новости
Шумерлинские спортсмены – победители и призеры первенства города Казани по спортивной аэробике - Газета Вперёд В прошедшую субботу, 13 октября, спортсмены ДЮСШ «Олимп» города Шумерля представили Чувашскую Республику на открытом первенстве города Казани по спортивной аэробике.
16.10.2018 Газета Вперёд
Мария Кузнецова выступит на чемпионате мира по спортивной борьбе в Будапеште - Газета Сельская Жизнь С 20 по 28 октября в Будапеште состоится чемпионат мира по борьбе. Главный тренер женской сборной страны Юрий Шахмурадов объявил, кто вошел в состав команды, представляющей Россию.
16.10.2018 Газета Сельская Жизнь
Вчера в Ульяновске завершился VII Международный спортивный форум “Россия — спортивная дер­жава”.
14.10.2018 Газета Грани
Оригинал В минувшую субботу, 13 октября, в селе Первомайское Батыревского района прошел традиционный республиканский легкоатлетический кросс на призы Заслуженного работника физической культуры и спорта Чувашской АССР
16.10.2018 Газета Сельская Жизнь
Оригинал Сегодня на железнодорожном вокзале столицы Чувашии встретили триумфаторов первенства мира по самбо, завершившегося в минувшее воскресенье в столице Грузии.
16.10.2018 Газета Сельская Жизнь
Увеличить - Администрация Президента ЧР 16 октября состоялось первое заседание Координационного совета при Главе Чувашской Республики по патриотическому воспитанию граждан Российской Федерации.
16.10.2018 Администрация Президента ЧР
За дежурные сутки в Чувашии зарегистрирован один пожар. Возгорание произошло в ночь на 16 октября в деревне Самушкино Аликовского района.
16.10.2018 МЧС Чувашской Республики
Оригинал На территории Новошимкусского сельского поселения Яльчикского района в настоящее время идут ремонтные работы Новочуринского моста через реку Малая Була протяженностью 48 метров.
16.10.2018 Газета Сельская Жизнь