Новости города БезФормата.Ru
Чебоксары
Главные новости
 
Задать вопрос?

Лидия ЯКОВЛЕВА: Помогать людям — самая благодарная работа

Лидия Яковлева, главный врач Новочебоксарской городской стоматологической поликлиники, заслуженный врач Чувашской Республики, заместитель председателя Новочебоксарского отделения Союза женщин Чувашии. Фото из личного архива Л.Яковлевой - Газета Грани
Фото: www.grani21.ru

Лидия Андреевна Яковлева с 2006 года — главный врач Новочебоксарской городской стоматологической поликлиники, заслуженный врач Чувашской Республики, заместитель председателя Новочебоксарского отделения Союза женщин Чувашии.
Поликлиника неоднократно удостоена званий “Лучшая стоматологическая поликлиника ЧР”, “Лучшие стоматологии РФ”, входила в число “Лучших медицинских учреждений РФ”. В числе первых учреждений здравоохранения Чувашии получила сертификат системы менеджмента качества. В текущем году поликлиника стала лауреатом национальной премии “Лидер отрасли” и национального конкурса “Лучшие стоматологии РФ”.

— Наш традиционный первый вопрос. Лидия Андреевна, как вы пришли в профессию? Были ли сомнения, какую специальность выбрать?
— Никогда не было и тени сомнений в том, чтобы свою судьбу связать с медициной, а конкретно со стоматологией: сначала трудилась врачом, затем — заведующей отделением, заместителем главврача, в 2006 году коллектив доверил возглавить поликлинику.

В Новочебоксарск через Москву
— Расскажите, как попали в город-спутник?

— Более 30 лет живу и работаю в Новочебоксарске, а родилась в Канашском районе, в семье рабочего и учительницы. Окончила школу и поступила в Пермский медицинский институт.
Получила диплом и по распределению должна была отправиться работать в Пермский край, город Чайковский. Но меня это не устроило, и я, простая девчонка, поехала в Москву, в Министерство здравоохранения.
Каким-то чудом попала на прием к замминистра и объяснила: “У нас в Чувашии стоматологического факультета нет, кадров катастрофически не хватает. Отправьте работать на родину!”. Он взглянул на специальную огромную карту, где огоньками обозначена ситуация, сказал: “Да у вас стоматологов почти нет!” — и отправил в родную республику.
В Новочебоксарске, куда меня определили интерном, я познакомилась с будущим мужем, педиатром. Многое мы с ним, молодые специалисты, пережили вместе: поработали и пожили в разных районах республики, продолжали учиться, родили и воспитали двух детей.
Так, какое-то время я совмещала врачебную практику, работу на кафедре стоматологии ЧГУ имени Ульянова и воспитание детей. Но постепенно поняла, что интереснее работать напрямую с пациентами.

Основатель школы
— Как вам давался переход на руководящие должности?

— Поначалу трудно, долго не хотела оставлять прием. Смена уже заканчивается, а я, пока не приму всех, кто в коридоре сидит, домой не ухожу.  Нас, пародонтологов, было двое на весь город!
Любила всех своих пациентов, и они отвечали тем же: ни одна прогулка по городу не обходилась без теплых приветствий и объятий. Но потом, когда стала руководителем, поняла, что и на этой должности тоже могу помогать людям, но уже по-другому.
— Вы являетесь основоположником школы пародонтологии, сильнейшей в Чувашии на сегодняшний день.
— Да, этим я обязана сильной научной школе Пермского мединститута. Здесь, в Новочебоксарске, было много больных, и, конечно, им помогали отдельные специалисты, но не было систематизации, методы зачастую были устаревшие.
Например, когда я выписывала трихопол (противомикробное средство, которое часто использовалось для лечения ЗППП), многие удивлялись, а аптекари даже жаловались главврачу. Теперь у нас работает служба по лечению заболеваний десен и слизистой оболочки рта, используются уникальные методы: лазерное лечение, озонотерапия, гирудотерапия, также хирургические методы. Пародонтологи  работают в тесном контакте с хирургами и ортопедами.
Мы непрерывно продолжаем повышать квалификацию докторов. Ежемесячно в поликлинике проводятся врачебные конференции, семинары и мастер-классы ведущих стоматологов Москвы, Нижнего Новгорода, Казани.
Наши лучшие специалисты выезжают на обучение в крупные города России и ежегодно участвуют в международных стоматологических выставках и форумах. Совсем недавно лучшим молодым специалистом-врачом Чувашии стала наша Дарья Ильина, врач-ортодонт.

Научный подход к сервису
— Страх перед зубными врачами встречается очень часто, и именно из-за него многие избегают даже профилактических осмотров. Как решаете эту проблему?

— Обязательно все вмешательства проводятся с каче­ственной анестезией. Кроме того, важно создать для пациента психологически приятную атмосферу, зоны комфортного пребывания: в холлах свежий ремонт, они оборудованы кондиционерами, кулерами с водой, мягкой мебелью, телевизорами. Пациенты детского отделения могут посмотреть мультфильмы, отдохнуть в игровой комнате. Отличная удобная авто- и велопарковки, установлены скамейки, пандусы. Двор напоминает оранжерею — сотрудники поликлиники высаживают цветы, придумывают дизайн, ухаживают за клумбами.
Первыми среди медучреждений республики мы разработали свои стандарты работы персонала. Как здороваться с пациентом, как провожать, как работать с конфликтами — и так для всех должностей вплоть до главврача. Наши успехи подтверждены сертификатом соответствия системы менеджмента качества.
Вся организаторская работа велась с научным подходом, мне в этом очень помогло второе высшее образование. В 2011 году я окончила Волго-Вят­скую академию государственной службы. Моя дипломная работа “Маркетинг в учреждениях здравоохранения” была полностью основана на практическом опыте работы в новочебоксар­ской поликлинике.

Главное — не забывать людей
— Как решаете проблему стресса и профессионального выгорания у сотрудников?

— Во-первых, создаем благоприятные условия работы, составляем расписание с учетом индивидуальных особенностей врачей. Во-вторых, вносим разнообразие в повседневную жизнь. Танцы, прогулки с врачом, есть у нас своя футбольная команда, участвуем в спортивных соревнованиях.  Регулярно устраиваем культпоходы в театр, кино, организуем поездки по святым местам. Занимаемся благотворительностью.
Делаем все, чтобы под­держать теплую атмосферу в коллективе. Все значительные события в жизни, юбилеи, выход на пенсию — все это не остается без внимания. Я, как работник, который начинал в этой поликлинике и в ней вырос, храню эти традиции.
Хочется отметить, что делаем это все не потому, что “надо”, а потому, что без этого не можем! Даже как-то неловко об этом говорить, но у нас так принято, это традиции, на которых все держится. И на пациентов это тоже распространяется! Ежегодно из своей прибыли предоставляем ветеранам и инвалидам весомые скидки на протезирование зубов.
— Помимо лечения ваша поликлиника немало внимания уделяет профилактике.
— Да, у нас над этим работает лечебно-профилактиче­ское отделение, единственное в республике, разработана программа профилактики стоматологических заболеваний: лекции, выступления в СМИ, занятия Школы здоровых зубов для взрослых и детей, для беременных.
Для самых маленьких мы первыми в республике придумали ноу-хау — театрализованные уроки здоровья. Сотрудники детского отделения показывают представление “Зубная фея” и кукольный спектакль “Приключения Зубиков”. В свое время постановки получили высокую оценку директора программ профилактики стоматологических заболеваний СтАР О.Шевченко, а это, поверьте, дорогого стоит.

Женщина обязана быть мудрой
— Каково было совмещать работу руководителя коллектива и воспитание детей?

— Мы с мужем работали с утра до глубокого вечера, но обязательно находили время пообщаться с детьми и проверить уроки. Оставляли им список дел, воспитывали в них ответ­ственность и самостоятельность. На своем примере показывали, что нужно трудиться, чтобы стать уважаемым человеком.
Я очень горжусь своими детьми, они уже взрослые: сын стал экономистом, а дочь по­шла по моим стопам — стала ортодонтом, делает людям красивые улыбки и часто говорит: “Мама, как я рада, что выбрала именно эту специальность!”.
— Вы уже бабушка?
— Да, счастливая бабушка троих внуков. Моя мама говорила, что родительская заслуга проявится тогда, когда твои дети вырастут и сами воспитают хороших детей. Мне казалось, как это далеко! Но теперь сама пришла к этому пониманию.
— Какие черты должны быть присущи руководителю, чтобы успешно возглавлять команду?
— Поработав руководителем более 15 лет, поняла, что главное — не забывать людей, прислушиваться к ним. Наши успехи возможны только благодаря сплоченности коллектива, единству мнений, убеждений, традиций.
Мне нравится японская философия кайдзен, означающая “непрерывное улучшение всего, всегда и всеми”. Стремление к лучшему, умение работать с людьми, заряжать их своей энергией, умение не останавливаться на достигнутом, не сдаваться после поражений. Для меня самое главное — бесконечная и искренняя любовь к тому, чем занимаешься. И искренняя любовь к людям, они это чувствуют всегда.

  • Подведены итоги конкурса «На самый интересный клинический случай» - Городская стоматологическая поликлиникаПодведены итоги конкурса «На самый интересный клинический случай»   Как мы уже сообщали, в целях повышения престижа профессии медицинских работников, основанного на общественном признании личностных заслуг и достижений,
    14.07.2017 Городская стоматологическая поликлиника
    Очередной Сосудистый патруль прошел на территории библиотеки им. Ю. Гагарина - Новочебоксарский медцентр13 июля на территории библиотеки им. Ю. Гагарина состоялся очередной «Сосудистый патруль».
    14.07.2017 Новочебоксарский медцентр
    В рамках программы "Во имя пациента", решение и перспектива кадрового вопроса в БУ «ЦРБ Алатырского района» Минздрава Чувашии. - ЦРБ Алатырского района    Врачей в нашей стране всегда не хватало. Еще совсем недавно престиж профессии медика стремительно падал.
    13.07.2017 ЦРБ Алатырского района
    Производственное совещание медицинских сестер   Сегодня, 12 июля 2017 года в Поликлинике «Центральная» АУ «Городская стоматологическая поликлиника» состоялось производственное совещание медицинских сестер и уборщиц
    13.07.2017 Городская стоматологическая поликлиника
    13 июля Глава Чувашской Республики Михаил Игнатьев в сопровождении министра здравоохранения Чувашии Владимира Викторова посетил филиал Городской детской больницы №1, расположенный по ул.
    13.07.2017 Советская Чувашия
    Состоялось общеполиклиническое собрание - Городская больница №1Сегодня главный врач Городской клинической больницы №1 Антонина Иванова провела общеполиклиническое собрание.
    13.07.2017 Городская больница №1
    Итоги за полугодие подведены, приоритеты определены   Сегодня, 12 июля состоялся  медицинский совет АУ «Городская стоматологическая поликлиника» Минздрава Чувашии по итогам работы за первое полугодие 2017 года.
    12.07.2017 Городская стоматологическая поликлиника
    15 июля в Городской клинической больнице №1 - День открытых дверей - Городская больница №1В эту субботу, 15 июля, в поликлинике №1 Городской клинической больницы №1, согласно графику, состоится очередной День открытых дверей.
    12.07.2017 Городская больница №1
    Врачебная конференция   11 июля 2017 года в Поликлинике №2 АУ «Городская стоматологическая поликлиника» состоялась врачебная конференция на тему «Ошибки и осложнения при эндодонтическом лечении».
    12.07.2017 Городская стоматологическая поликлиника
    Эндокринолог поликлиники № 2 Новочебоксарской городской больницы Светлана ИВАНОВА. - Газета ГраниДлинные новогодние каникулы и новогодний стол с оливье и деликатесами бесследно не проходят, если вы каждое утро не начинали с занятий спортом и физкультурой.
    17.01.2018 Газета Грани
    Нажмите для предварительного просмотра изображения - Газета РеспубликаОдна из распространенных форм рака у человека – рак кожи. Среди показателей онкологической заболеваемости граждан России рак кожи стоит на втором месте у мужчин (после рака легкого) и у женщин (после рака молочной железы).
    17.01.2018 Газета Республика
    В Чувашии на 8% снизилась смертность от рака - Советская Чувашия
    В Чувашии на 8% снизилась смертность от рака
      Это произошло впервые за последние 5 лет и является результатом системной, планомерной работы, считает Михаил Игнатьев.
    Советская Чувашия
    Сам себе регистратура - Газета Чебоксарские новости
    Сам себе регистратура
    Чебоксарке Елизавете Жигуновой 77 лет. Она охотно продемонстрировала, что дружит с современной электроникой.
    Газета Чебоксарские новости
    В столице Чувашии в онкологическом диспансере пройдет Неделя ранней диагностики злокачественных новообразований - Порецкие вести
    В столице Чувашии в онкологическом диспансере пройдет Неделя ранней диагностики злокачественных новообразований
    Официальный портал органов власти Чувашской Республики » Новости » В столице Чувашии в онкологическом диспансере пройдет Неделя ранней диагностики злокачественных новообразований     Оригинал С 18 по 20 январ
    Порецкие вести
    За прошедшие сутки на территории Чувашской Республики зарегистрировано 3 техногенных пожара, 1 человек пострадал.
    17.01.2018 Газета Сельская Жизнь
    368135.png.jpg - Газета ГраниВ нынешнем году начали действовать новые законы, правила, запреты. Это прежде всего касается матерей, пенсионеров, бюджетников, автолюбителей, детей-инвалидов, мигрантов — словом, каждого из нас.
    17.01.2018 Газета Грани
    В Чебоксарском районе сбивший женщину нетрезвый водитель не сообщил в полицию о ДТП - Газета Таван ЕнВчера в 18.20 на 11 км автодороги «Волга-Шорчекасы-Атлашево» произошел проезд на пешехода.
    17.01.2018 Газета Таван Ен
    77 новорожденных и 4 семейных союза: в Калининском районе подвели «демографические» итоги недели - Газета Сельская Жизнь
    77 новорожденных и 4 семейных союза: в Калининском районе подвели «демографические» итоги недели
    Оригинал За прошлую неделю отдел ЗАГС администрации Калининского района г. Чебоксары зарегистрировал рождение 77 малышей: 43 мальчика и 34 девочки.
    Газета Сельская Жизнь
    Нововведения в системе государственной поддержки семей прокомментировала жительница республики Дарья Соловьева - Газета Сельская Жизнь
    Нововведения в системе государственной поддержки семей прокомментировала жительница республики Дарья Соловьева
    Благодаря инициативе Президента Российской Федерации Владимира Путина с 1 января 2018 года в России появился новый вид социальных выплат – пособие для семей, в которых родился первый ребенок.
    Газета Сельская Жизнь
    Заместитель начальника полиции ОМВД России по Новочебоксарску подполковник полиции Сергей ВОРОБЬЕВ - Газета Грани
    Общественный порядок — дело общее
    За новогодние каникулы в правоохранительные органы республики поступил ряд сообщений о совершенных преступлениях и происшествиях некриминального характера.
    Газета Грани
    Культуру безопасности – работникам культуры - МЧС Чувашской РеспубликиМузей пожарной охраны в Чебоксарах посещают люди разных возрастов и профессий.
    16.01.2018 МЧС Чувашской Республики
    Рождество в кругу друзей - Tvorite.RuПраздничное настроение долгих зимних каникул снова царит в ЧДМШ №2 им. В.П.Воробьёва, ведь учащиеся отделения ускоренного обучения для взрослых начали новое полугодие Рождественским концертом.
    17.01.2018 Tvorite.Ru
    В школьном музее 17-й старшие ребята передают знания восьмиклассникам. Фото Марии СМИРНОВОЙ - О героизме рассказывают школьники:  Школьные музеи - Газета ГраниПропуск для прохода по блокадному Ленинграду в ночное время, фронтовой блокнот со стихами и пробитая пулей каска — каждая личная вещь, попавшая в музей, может рассказать свою историю, вызывающую гнев или сочувствие,
    17.01.2018 Газета Грани
    Увеличить - Газета Сельская Жизнь
    Культуру безопасности – работникам культуры
    Музей пожарной охраны в Чебоксарах посещают люди разных возрастов и профессий.
    Газета Сельская Жизнь
    Воспитанники учебного объединения «Сияние» стали стипендиатами Главы Чувашии - Газета Таван Ен
    Воспитанники учебного объединения «Сияние» стали стипендиатами Главы Чувашии
    Стипендия Главы Чувашии назначена двум воспитанникам учебного объединения «Сияние» муниципального бюджетного образовательного учреждения дополнительного образования «Центр детского творчества» Чебоксарского района Чувашс
    Газета Таван Ен
    Группа туристов из Чебоксар и Кугесь. Фото автора - Газета Грани
    Руссо туристо: учись, твори, веселись
    В республиканском проекте “Новогоднее путешествие по Чувашии” принял участие и Новочебоксарск с программой “Новогодний круиз без виз”.
    Газета Грани
    Глава города Чебоксары Евгений Кадышев: «Все, что мы делаем, мы делаем за счет интеллекта нашего населения» - Администрация г. ЧебоксарыОригинал Сегодня, 16 января, в Чувашском государственном театре оперы и балета состоялось оглашение ежегодного Послания Главы Чувашской Республики М.В.
    16.01.2018 Администрация г. Чебоксары
    Представители сферы культуры, искусства и национальных общественных объединений республики прокомментировали Послание Главы Чувашии - Газета Сельская ЖизньДиректор Чувашского государственного театра юного зрителя им. М. Сеспеля Елена Васильевна Николаева:
    17.01.2018 Газета Сельская Жизнь
    Забег на 3000 метров. Фото www.cap.ru - Газета Грани14 января в Новочебоксарске прошел очередной этап зимнего легкоатлетического тура Всероссийской федерации легкой атлетики.
    17.01.2018 Газета Грани
    Увеличить - Газета Вперёд
    Лыжные трассы в Шумерле готовы принимать соревнования и любителей лыжных прогулок
    В последние годы в городе Шумерля, как и по всей стране, возрос интерес к зимним видам спорта, в частности к лыжному спорту.
    Газета Вперёд
    В Шумерлинском районе идет подготовка к мероприятию, посвященному 70-летию со дня рождения легендарного чувашского велогонщика Валерия Ярды - Газета Вперёд
    В Шумерлинском районе идет подготовка к мероприятию, посвященному 70-летию со дня рождения легендарного чувашского велогонщика Валерия Ярды
    24 января 2018 года в Торханском сельском поселении состоится мероприятие, посвященное 70-летию со дня рождения легендарного чувашского велогонщика Валерия Ярды.
    Газета Вперёд
    Директор СШОР №4 по хоккею Олег Салтыков: «Мы с оптимизмом смотрим в будущее нашего любимого вида спорта» - Газета Сельская Жизнь
    Директор СШОР №4 по хоккею Олег Салтыков: «Мы с оптимизмом смотрим в будущее нашего любимого вида спорта»
    Оригинал 16 января Глава Чувашии Михаил Игнатьев выступил с традиционным посланием депутатам Госсовета республики и всему чувашскому народу.
    Газета Сельская Жизнь
    Представители сферы культуры, искусства и национальных общественных объединений республики прокомментировали Послание Главы Чувашии - Газета Сельская ЖизньДиректор Чувашского государственного театра юного зрителя им. М. Сеспеля Елена Васильевна Николаева:
    17.01.2018 Газета Сельская Жизнь
    Глава города Чебоксары Евгений Кадышев: «Все, что мы делаем, мы делаем за счет интеллекта нашего населения» - Администрация г. ЧебоксарыОригинал Сегодня, 16 января, в Чувашском государственном театре оперы и балета состоялось оглашение ежегодного Послания Главы Чувашской Республики М.В.
    16.01.2018 Администрация г. Чебоксары
    В Заволжье началась подготовка купелей к православному празднику Крещение - Администрация г. ЧебоксарыОригинал Крещение Господне, или Богоявление, православные христиане празднуют 19 января.
    17.01.2018 Администрация г. Чебоксары
    Цивильским межрайонным следственным отделом СУ СКР по Чувашии возбуждено уголовное дело в отношении 56-летнего местного жителя.
    17.01.2018 Следственное управление
    Послание Главы Чувашской Республики Михаила Игнатьева Государственному Совету Чувашской Республики прозвучало динамично и конкретно по достижениям и проблемам республики.
    17.01.2018 Минсельхоз Чувашии