Новости города БезФормата.Ru
Чебоксары
Главные новости
 
Задать вопрос?

Лидия ЯКОВЛЕВА: Помогать людям — самая благодарная работа

Лидия Яковлева, главный врач Новочебоксарской городской стоматологической поликлиники, заслуженный врач Чувашской Республики, заместитель председателя Новочебоксарского отделения Союза женщин Чувашии. Фото из личного архива Л.Яковлевой - Газета Грани
Фото: www.grani21.ru

Лидия Андреевна Яковлева с 2006 года — главный врач Новочебоксарской городской стоматологической поликлиники, заслуженный врач Чувашской Республики, заместитель председателя Новочебоксарского отделения Союза женщин Чувашии.
Поликлиника неоднократно удостоена званий “Лучшая стоматологическая поликлиника ЧР”, “Лучшие стоматологии РФ”, входила в число “Лучших медицинских учреждений РФ”. В числе первых учреждений здравоохранения Чувашии получила сертификат системы менеджмента качества. В текущем году поликлиника стала лауреатом национальной премии “Лидер отрасли” и национального конкурса “Лучшие стоматологии РФ”.

— Наш традиционный первый вопрос. Лидия Андреевна, как вы пришли в профессию? Были ли сомнения, какую специальность выбрать?
— Никогда не было и тени сомнений в том, чтобы свою судьбу связать с медициной, а конкретно со стоматологией: сначала трудилась врачом, затем — заведующей отделением, заместителем главврача, в 2006 году коллектив доверил возглавить поликлинику.

В Новочебоксарск через Москву
— Расскажите, как попали в город-спутник?

— Более 30 лет живу и работаю в Новочебоксарске, а родилась в Канашском районе, в семье рабочего и учительницы. Окончила школу и поступила в Пермский медицинский институт.
Получила диплом и по распределению должна была отправиться работать в Пермский край, город Чайковский. Но меня это не устроило, и я, простая девчонка, поехала в Москву, в Министерство здравоохранения.
Каким-то чудом попала на прием к замминистра и объяснила: “У нас в Чувашии стоматологического факультета нет, кадров катастрофически не хватает. Отправьте работать на родину!”. Он взглянул на специальную огромную карту, где огоньками обозначена ситуация, сказал: “Да у вас стоматологов почти нет!” — и отправил в родную республику.
В Новочебоксарске, куда меня определили интерном, я познакомилась с будущим мужем, педиатром. Многое мы с ним, молодые специалисты, пережили вместе: поработали и пожили в разных районах республики, продолжали учиться, родили и воспитали двух детей.
Так, какое-то время я совмещала врачебную практику, работу на кафедре стоматологии ЧГУ имени Ульянова и воспитание детей. Но постепенно поняла, что интереснее работать напрямую с пациентами.

Основатель школы
— Как вам давался переход на руководящие должности?

— Поначалу трудно, долго не хотела оставлять прием. Смена уже заканчивается, а я, пока не приму всех, кто в коридоре сидит, домой не ухожу.  Нас, пародонтологов, было двое на весь город!
Любила всех своих пациентов, и они отвечали тем же: ни одна прогулка по городу не обходилась без теплых приветствий и объятий. Но потом, когда стала руководителем, поняла, что и на этой должности тоже могу помогать людям, но уже по-другому.
— Вы являетесь основоположником школы пародонтологии, сильнейшей в Чувашии на сегодняшний день.
— Да, этим я обязана сильной научной школе Пермского мединститута. Здесь, в Новочебоксарске, было много больных, и, конечно, им помогали отдельные специалисты, но не было систематизации, методы зачастую были устаревшие.
Например, когда я выписывала трихопол (противомикробное средство, которое часто использовалось для лечения ЗППП), многие удивлялись, а аптекари даже жаловались главврачу. Теперь у нас работает служба по лечению заболеваний десен и слизистой оболочки рта, используются уникальные методы: лазерное лечение, озонотерапия, гирудотерапия, также хирургические методы. Пародонтологи  работают в тесном контакте с хирургами и ортопедами.
Мы непрерывно продолжаем повышать квалификацию докторов. Ежемесячно в поликлинике проводятся врачебные конференции, семинары и мастер-классы ведущих стоматологов Москвы, Нижнего Новгорода, Казани.
Наши лучшие специалисты выезжают на обучение в крупные города России и ежегодно участвуют в международных стоматологических выставках и форумах. Совсем недавно лучшим молодым специалистом-врачом Чувашии стала наша Дарья Ильина, врач-ортодонт.

Научный подход к сервису
— Страх перед зубными врачами встречается очень часто, и именно из-за него многие избегают даже профилактических осмотров. Как решаете эту проблему?

— Обязательно все вмешательства проводятся с каче­ственной анестезией. Кроме того, важно создать для пациента психологически приятную атмосферу, зоны комфортного пребывания: в холлах свежий ремонт, они оборудованы кондиционерами, кулерами с водой, мягкой мебелью, телевизорами. Пациенты детского отделения могут посмотреть мультфильмы, отдохнуть в игровой комнате. Отличная удобная авто- и велопарковки, установлены скамейки, пандусы. Двор напоминает оранжерею — сотрудники поликлиники высаживают цветы, придумывают дизайн, ухаживают за клумбами.
Первыми среди медучреждений республики мы разработали свои стандарты работы персонала. Как здороваться с пациентом, как провожать, как работать с конфликтами — и так для всех должностей вплоть до главврача. Наши успехи подтверждены сертификатом соответствия системы менеджмента качества.
Вся организаторская работа велась с научным подходом, мне в этом очень помогло второе высшее образование. В 2011 году я окончила Волго-Вят­скую академию государственной службы. Моя дипломная работа “Маркетинг в учреждениях здравоохранения” была полностью основана на практическом опыте работы в новочебоксар­ской поликлинике.

Главное — не забывать людей
— Как решаете проблему стресса и профессионального выгорания у сотрудников?

— Во-первых, создаем благоприятные условия работы, составляем расписание с учетом индивидуальных особенностей врачей. Во-вторых, вносим разнообразие в повседневную жизнь. Танцы, прогулки с врачом, есть у нас своя футбольная команда, участвуем в спортивных соревнованиях.  Регулярно устраиваем культпоходы в театр, кино, организуем поездки по святым местам. Занимаемся благотворительностью.
Делаем все, чтобы под­держать теплую атмосферу в коллективе. Все значительные события в жизни, юбилеи, выход на пенсию — все это не остается без внимания. Я, как работник, который начинал в этой поликлинике и в ней вырос, храню эти традиции.
Хочется отметить, что делаем это все не потому, что “надо”, а потому, что без этого не можем! Даже как-то неловко об этом говорить, но у нас так принято, это традиции, на которых все держится. И на пациентов это тоже распространяется! Ежегодно из своей прибыли предоставляем ветеранам и инвалидам весомые скидки на протезирование зубов.
— Помимо лечения ваша поликлиника немало внимания уделяет профилактике.
— Да, у нас над этим работает лечебно-профилактиче­ское отделение, единственное в республике, разработана программа профилактики стоматологических заболеваний: лекции, выступления в СМИ, занятия Школы здоровых зубов для взрослых и детей, для беременных.
Для самых маленьких мы первыми в республике придумали ноу-хау — театрализованные уроки здоровья. Сотрудники детского отделения показывают представление “Зубная фея” и кукольный спектакль “Приключения Зубиков”. В свое время постановки получили высокую оценку директора программ профилактики стоматологических заболеваний СтАР О.Шевченко, а это, поверьте, дорогого стоит.

Женщина обязана быть мудрой
— Каково было совмещать работу руководителя коллектива и воспитание детей?

— Мы с мужем работали с утра до глубокого вечера, но обязательно находили время пообщаться с детьми и проверить уроки. Оставляли им список дел, воспитывали в них ответ­ственность и самостоятельность. На своем примере показывали, что нужно трудиться, чтобы стать уважаемым человеком.
Я очень горжусь своими детьми, они уже взрослые: сын стал экономистом, а дочь по­шла по моим стопам — стала ортодонтом, делает людям красивые улыбки и часто говорит: “Мама, как я рада, что выбрала именно эту специальность!”.
— Вы уже бабушка?
— Да, счастливая бабушка троих внуков. Моя мама говорила, что родительская заслуга проявится тогда, когда твои дети вырастут и сами воспитают хороших детей. Мне казалось, как это далеко! Но теперь сама пришла к этому пониманию.
— Какие черты должны быть присущи руководителю, чтобы успешно возглавлять команду?
— Поработав руководителем более 15 лет, поняла, что главное — не забывать людей, прислушиваться к ним. Наши успехи возможны только благодаря сплоченности коллектива, единству мнений, убеждений, традиций.
Мне нравится японская философия кайдзен, означающая “непрерывное улучшение всего, всегда и всеми”. Стремление к лучшему, умение работать с людьми, заряжать их своей энергией, умение не останавливаться на достигнутом, не сдаваться после поражений. Для меня самое главное — бесконечная и искренняя любовь к тому, чем занимаешься. И искренняя любовь к людям, они это чувствуют всегда.

  • Подведены итоги конкурса «На самый интересный клинический случай» - Городская стоматологическая поликлиникаПодведены итоги конкурса «На самый интересный клинический случай»   Как мы уже сообщали, в целях повышения престижа профессии медицинских работников, основанного на общественном признании личностных заслуг и достижений,
    14.07.2017 Городская стоматологическая поликлиника
    Очередной Сосудистый патруль прошел на территории библиотеки им. Ю. Гагарина - Новочебоксарский медцентр13 июля на территории библиотеки им. Ю. Гагарина состоялся очередной «Сосудистый патруль».
    14.07.2017 Новочебоксарский медцентр
    В рамках программы "Во имя пациента", решение и перспектива кадрового вопроса в БУ «ЦРБ Алатырского района» Минздрава Чувашии. - ЦРБ Алатырского района    Врачей в нашей стране всегда не хватало. Еще совсем недавно престиж профессии медика стремительно падал.
    13.07.2017 ЦРБ Алатырского района
    Производственное совещание медицинских сестер   Сегодня, 12 июля 2017 года в Поликлинике «Центральная» АУ «Городская стоматологическая поликлиника» состоялось производственное совещание медицинских сестер и уборщиц
    13.07.2017 Городская стоматологическая поликлиника
    13 июля Глава Чувашской Республики Михаил Игнатьев в сопровождении министра здравоохранения Чувашии Владимира Викторова посетил филиал Городской детской больницы №1, расположенный по ул.
    13.07.2017 Советская Чувашия
    Состоялось общеполиклиническое собрание - Городская больница №1Сегодня главный врач Городской клинической больницы №1 Антонина Иванова провела общеполиклиническое собрание.
    13.07.2017 Городская больница №1
    Итоги за полугодие подведены, приоритеты определены   Сегодня, 12 июля состоялся  медицинский совет АУ «Городская стоматологическая поликлиника» Минздрава Чувашии по итогам работы за первое полугодие 2017 года.
    12.07.2017 Городская стоматологическая поликлиника
    15 июля в Городской клинической больнице №1 - День открытых дверей - Городская больница №1В эту субботу, 15 июля, в поликлинике №1 Городской клинической больницы №1, согласно графику, состоится очередной День открытых дверей.
    12.07.2017 Городская больница №1
    Врачебная конференция   11 июля 2017 года в Поликлинике №2 АУ «Городская стоматологическая поликлиника» состоялась врачебная конференция на тему «Ошибки и осложнения при эндодонтическом лечении».
    12.07.2017 Городская стоматологическая поликлиника
    Обсуждены вопросы совершенствования медицинской помощи - Администрация Президента ЧРОригинал 21 ноября   Глава Чувашии Михаил Игнатьев  с представителями Российско-Сингапурского Делового Совета обсудил вопросы развития передовых информационных технологий и их внедрения в здравоохранение Чувашской Республики.
    21.11.2017 Администрация Президента ЧР
    О городском конкурсе "Мы — будущее города Чебоксары" - Городская больница им. П.Н. ОсиповаС 17 ноября 2017 года по 26 января 2018 года администрация города Чебоксары проводит III ежегодный городской конкурс "Мы — будущее города Чебоксары" (далее — городской конкурс).
    21.11.2017 Городская больница им. П.Н. Осипова
    Участники административного обхода проверили работу гастроэнтерологического и эндокринологического отделений - Республиканская больница21 ноября 2017 года в БУ "Республиканская клиническая больница" прошел административный обход.
    21.11.2017 Республиканская больница
    Время стрессов  и страстей - Газета Чебоксарские новости
    Время стрессов и страстей
    Психические заболевания влияют на способность поддерживать отношения, работать или просто проживать каждый день своей жизни.
    Газета Чебоксарские новости
    Обсуждены вопросы совершенствования медицинской помощи - Канаш
    Обсуждены вопросы совершенствования медицинской помощи
    Оригинал 21 ноября   Глава Чувашии  Михаил Игнатьев  с представителями Российско-Сингапурского Делового Совета обсудил вопросы развития передовых информационных технологий и их внедрения в здравоохранение Чувашской Республики.
    Канаш
    Нажмите для предварительного просмотра изображения - Газета Республика
    Диабет: здоровье ребенка – по наследству?
    Число заболевших диабетом растет во всем мире. В ответ на эту угрозу в 1991 году Международной федерацией диабета и Всемирной организацией здравоохранения был введен Всемирный день борьбы с диабетом.
    Газета Республика
    За прошедшие сутки чрезвычайных ситуаций не зарегистрировано. С начала года зарегистрирована 1 чрезвычайная ситуация, связанная с погодными условиями.
    22.11.2017 Газета Сельская Жизнь
    Начальник канашского ГИБДД бросился на капот машины в попытке поймать угонщиков - Интернет-газета Мой город ЧебоксарыУгонщики дважды похитили чужие автомобили, причем на одном из них попади в ДТП Начальник отделения ГИБДД по городу Канаш Александр Яковлев бросился на капот машины для того чтобы задержать предполагаемых угонщиков.
    22.11.2017 Интернет-газета Мой город Чебоксары
    Доказательства, собранные следственным отделом по Московскому району города Чебоксары СУ СКР по Чувашии, признаны судом достаточными для вынесения обвинительного приговора 56-летнему местному жителю.
    22.11.2017 Следственное управление
    - МВД Чувашии ищет предполагаемого преступника:  Розыск - Газета Грани
    МВД Чувашии ищет предполагаемого преступника
    Управлением МВД России по городу Чебоксары разыскивается уроженец города Казань Васюхин Алексей Леонидович, 1965 года рождения.
    Газета Грани
    - МЧС напоминает о необходимости быть осторожными при обращении с огнем, эксплуатации печей и электроприборов:  МЧС - Газета Грани
    МЧС напоминает о необходимости быть осторожными при обращении с огнем, эксплуатации печей и электроприборов
    Главное управление МЧС России по Чувашской Республике напоминает о необходимости быть предельно осторожными при обращении с огнем, эксплуатации печей и электроприборов.
    Газета Грани
    - Житель Вурнарского района утонул в пруду:  Вурнарский район - Газета Грани
    Житель Вурнарского района утонул в пруду
    33-летний житель села Анаткас-Абызово вышел на тонкий лед и утонул в сельском пруду.
    Газета Грани
    В Чебоксарах построят большую новогоднюю горку - Pg21.ru Pro Городадминистрация Чебоксар Ее высота будет 9 метров В Чебоксарах на Красной площади построят главную новогоднюю горку.
    22.11.2017 Pg21.ru Pro Город
    В музее  ООО «Фирма художественных промыслов «Паха тере» пройдет День открытых дверей - Газета Таван ЕнВ субботу, 25 ноября, в музее ООО «Фирма художественных промыслов «Паха тере» (Чувашия, Чебоксары, ул.
    22.11.2017 Газета Таван Ен
    Состоялся гала-концерт «Ылтăн çÿпçерен» - Газета Сельская ЖизньОригинал 18 ноября в Республиканском центре народного творчества «ДК тракторостроителей» состоялся гала-концерт «Ылт ă н  çÿпçерен» ,
    21.11.2017 Газета Сельская Жизнь
    IMG_2141_cr.jpg - Газета Грани
    “Но ты мне, улица родная, и в непогоду дорога...”
    Эта строчка популярной песни по дороге домой поневоле приходила на ум зрителям, пришедшим 18 ноября в ДК “Химик” на семейный показ фильма “Весна на Заречной улице” по совместной инициативе газеты “Грани” и ДК “Химик”.
    Газета Грани
    Неувядающая классика - Газета Чебоксарские новости
    Неувядающая классика
    Международный оперный фестиваль имени М.Д. Михайлова стал ярким событием в культурной жизни республики и ее столицы.
    Газета Чебоксарские новости
    Выставка художественной фотографии В. Макарова прошла в Доме детского творчества - Канаш
    Выставка художественной фотографии В. Макарова прошла в Доме детского творчества
    Оригинал В Доме детского творчества г. Канаш завершила свою работу персональная выставка новочебоксарского фотохудожника Владимира Макарова «Средняя полоса: звучит в душе моей мотив».
    Канаш
    18 ноября (суббота) "СКА-Хабаровск" (Хабаровск) - ЦСКА (Москва) - 2:4  (1:1) Голы : Дедечко, 5 (1:0).
    21.11.2017 Спортивный вестник
    IMG_0534.jpg - Газета ГраниТакого количества чемпионов и призеров разных лет и разных спортивных турниров легкоатлетический манеж СШОР-3 еще, наверное, не видел.
    22.11.2017 Газета Грани
    Увеличить - Министерство по физкультуре и спортуОригинал Министр физической культуры и спорта Чувашской Республики Сергей Шелтуков во вторник встретился с победителями и призёрами официальных международных соревнований,
    22.11.2017 Министерство по физкультуре и спорту
    Три из трёх - Газета Чебоксарские новости
    Три из трёх
    Домашние встречи в рамках Студенческой суперлиги завершились в пользу баскетбольной команды «ЧГУ-Атланта».
    Газета Чебоксарские новости
    Ученик Кшаушской школы стал третьим на Всероссийской Спартакиаде учащихся - Газета Таван Ен
    Ученик Кшаушской школы стал третьим на Всероссийской Спартакиаде учащихся
    В Сочи 17-19 ноября состоялась VIII Всероссийская Спартакиада учащихся по масс-рестлингу.
    Газета Таван Ен
    В День здоровья и спорта более 162 тысяч приверженцев активного образа жизни посетили спортивные сооружения Чувашии - Газета Сельская Жизнь
    В День здоровья и спорта более 162 тысяч приверженцев активного образа жизни посетили спортивные сооружения Чувашии
    Оригинал В минувшую субботу в Чувашии состоялся очередной День здоровья и спорта, учреждённый два года назад указом Главы республики Михаила Игнатьева.
    Газета Сельская Жизнь
    Увеличить - Министерство по физкультуре и спортуОригинал Министр физической культуры и спорта Чувашской Республики Сергей Шелтуков во вторник встретился с победителями и призёрами официальных международных соревнований,
    22.11.2017 Министерство по физкультуре и спорту
    IMG_2141_cr.jpg - Газета ГраниЭта строчка популярной песни по дороге домой поневоле приходила на ум зрителям, пришедшим 18 ноября в ДК “Химик” на семейный показ фильма “Весна на Заречной улице” по совместной инициативе газеты “Грани” и ДК “Химик”.
    22.11.2017 Газета Грани
    Главной темой очередного заседания оперативного штаба по мониторингу и регулированию рынка зерна стали объемы запасов зерна в регионах - Минсельхоз ЧувашииОригинал 21 ноября заместитель министра сельского хозяйства Чувашской Республики  Татьяна Рябинина и заведующая сектором регулирования агропродовольственного рынка Минсельхоза Чувашии Нелли Богданова в режиме видеокон
    22.11.2017 Минсельхоз Чувашии
    Чувашия в числе первых в России завершила выполнение программы переселения из аварийного жилья - Минстрой ЧувашииОригинал Департамент внешних коммуникаций и связей с общественностью Государственной корпорации  Фонда содействию реформированию ЖКХ сообщает на своем сайте,
    22.11.2017 Минстрой Чувашии
    Объем производства продукции сельского хозяйства в хозяйствах всех категорий в январе-октябре составил 100,1% , в том числе в сельхозорганизациях – 105,7%, крестьянских (фермерских) хозяйствах – 107,0%.
    22.11.2017 Минсельхоз Чувашии