В подразделениях МВД по Чувашской Республике, оказывающих государственные услуги, функционирует система контроля качества

В МВД по Чувашской Республике уделяется большое внимание качеству оказания государственных услуг. Чтобы оно оставалось максимально высоким, введена услуга «смс-оценки» - так называемая система контроля качества.

Каждому гражданину, обратившемуся в подразделения МВД по Чувашской Республике, предлагается оставить номер своего сотового телефона. На указанный номер в течение суток приходит смс-сообщение с номера 0919 с предложением дать оценку качества предоставленной государственной услуги по пятибалльной шкале. Гражданину достаточно в ответном сообщении отправить оценку. При этом в качестве положительной оценки рассматривается 4 или 5 баллов, в качестве отрицательной оценки - от 1 до 3 баллов.

Выявленные показатели используются подразделениями, ответственными за контроль качества предоставления государственных услуг, и руководителями в целях повышения их качества. Результаты этих опросов затем отражаются на общедоступном сайте «Ваш контроль». Оценить качество сервиса можно также после получения государственной услуги и на Едином портале государственных и муниципальных услуг.

Пресс-служба МВД по Чувашской Республике

 
По теме
Жители республики приносили цветы к стихийному мемориалу в столице Чувашии. Скорбя вместе со всей страной, люди не могли сдержать слез. Одними из первых цветы возложили Олег Николаев и его супруга Наталья Николаева. Фото “Советской Чувашии - Газета Грани Организаторы теракта в “Крокус Сити Холле” планировали посеять панику и разлад среди российских граждан, но встретили единение, заявил 25 марта Президент России Владимир ПУТИН на совещании по мерам,
Газета Грани
«Санитарная авиация» помогает спасать жителей Чувашии - Министерство здравоохранения В Чувашской Республике в рамках инициированного Президентом России Владимиром Путиным Национального проекта «Здравоохранение» продолжается реализация регионального проекта «Развитие системы оказания первичной медико-сани
Министерство здравоохранения
В Чувашии стартует XXVIII Международного балетного фестиваль. - Министерство культуры, по делам национальностей и архивного дела  С   5 по 14 апреля 2024 г. в Чувашском государственном театре оперы и балета «Волга Опера» Минкультуры Чувашии пройдёт XXVIII Международный балетный фестиваль .
Министерство культуры, по делам национальностей и архивного дела